Keine Bestätigung per Mail, Neuvertrag ?

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Wir haben hier gestern Mittag online einen SKY-Vertrag mit Freundschaftswerbung abgeschloßen/bestellt. Bisher ist keine Emailbestätigung eingegangen, ist das bei SKY normal ?
Spam-Filter wurde geprüft.

 

AW: Keine Bestätigung per Mail, Neuvertrag ?

Mir wollte man auch bei meinem angenommenen Rückholangebot die Bestätigung per Mail zukommen lassen.
Und was war! Die Bestatigung kam mit dem Receiver inkl. Smartcard
per DHL.
Ist also nicht untypisch für Sky!

Gruß Schappi80

 

AW: Keine Bestätigung per Mail, Neuvertrag ?

Ruhig bleiben, schau die Tage in Deinen Briefkasten Sky sagte auch mir die Bestätigung kommt per grüner Post (Mail) aber sie kam doch per normalem Brief. Die neue Festplatte kam dann ein par Tage Später

 

AW: Keine Bestätigung per Mail, Neuvertrag ?

Was soll dann diese Info im automatischen Bestellformular:

"Hinweis: Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollten Sie einen Receiver von Sky mitbestellen, erhalten Sie, sobald die Sendung das Lager verlassen hat, einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Falls Sie keine Mail nach Bestellung erhalten, kontrollieren Sie bitte Ihren Spam-Ordner."

Die haben wohl Bedenken, dass die Bestätigungsemail problemlos als Widerruf genutzt werden kann, falls der Kunde es sich anders überlegt ? So ein Paket ist umständlicher wieder zurück gesandt ;-)

 

AW: Keine Bestätigung per Mail, Neuvertrag ?

An solche "Logiklücken" wirst Du Dich bei Sky gewöhnen müssen.

 

AW: Keine Bestätigung per Mail, Neuvertrag ?

Hab heute bei SKY angerufen. Es liegt kein Auftrag vom 13.06.14 vor ??
Werde wohl noch ein par Tage warten, nicht das ich dann zwei Verträge an der Backe habe :-(
Sehe gerade das Angebot Welt+Film+HD+Festplattenreceiver für 25,-€ gibt es nicht mehr :-(

 

AW: Keine Bestätigung per Mail, Neuvertrag ?

Wenn 5 Tage später nichts im System ist, nochmal machen. Einen Vertrag widerrufen kannst du immer noch.