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Widerruf nach 2 Tagen = 140€ Abbuchung?!

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von mttg, 7. Oktober 2013.

Seite 1 von 2
  1. mttg

    mttg Junior Member

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    Hallo,

    ich habe heute ein Schrecken bekommen, als ich auf meine Kontoauszüge schaue. SKY bucht 140€ ab. Obwohl ich nach 2 Tagen Widerrufen habe!?

    Was soll das denn bitte??

    Gleich bei Bank zurückbuchen, oder wie geht man bei dieser unverschämtheit vor? :wüt::mad::eek:
     
    mttg, 7. Oktober 2013
    #1
  3. digisatelli

    digisatelli Wasserfall

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    Zuletzt bearbeitet: 7. Oktober 2013
    digisatelli, 7. Oktober 2013
    #2
  4. mttg

    mttg Junior Member

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    AW: Widerruf nach 2 Tagen = 140€ Abbuchung?!

    Habe nicht verlängert, bin Neukunde gewesen. Am 31.08. bestellt. 03.09. freigeschaltet. 05.09. Widerrufen. KC ist längst schon gelöscht. Ist gleich nach Widerruf gelöscht worden. Habe nichts bestellt. Monat 9+10 berechnet + Freischaltung + Zustellung.
     
    mttg, 7. Oktober 2013
    #3
  5. w_roy

    w_roy Senior Member

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    AW: Widerruf nach 2 Tagen = 140€ Abbuchung?!

    Zurückbuchen ohne jeden Kommentar, wenn der Widerruf tatsächlich eingegangen ist und die Hardware zurück ging. Ist leider normal, dass bei solchen Unternehmen die Buchhaltung nichts erfährt.

    rOy
     
    w_roy, 7. Oktober 2013
    #4
  6. mttg

    mttg Junior Member

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    AW: Widerruf nach 2 Tagen = 140€ Abbuchung?!

    Ja, habe ein Anruf wegen dem Widerruf erhalten. Da habe ich auch extra nochmal nachgefragt, da meine die Dame, mir würden natürlich nur 2 Tage in Rechnung gestellt. Auch eine Widerrufbestätigung habe ich per Mail als PDF.
     
    mttg, 7. Oktober 2013
    #5
  7. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Widerruf nach 2 Tagen = 140€ Abbuchung?!

    Zurückbuchen und anrufen um zumindest eine telefonisch Klärung zu versuchen.
     
    Teoha, 7. Oktober 2013
    #6
  8. atze76

    atze76 Senior Member

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    AW: Widerruf nach 2 Tagen = 140€ Abbuchung?!

    @Threadersteller:

    Bitte einmal per Infos... Du bist Neukunde, wo hast du Sky bestellt (telefonisch bei Sky, bei Ebay, oder in einem Geschäft)? Was für eine Vertragskombi hast du genommen? Preis deiner Vertragskombi? Kosten Receiver? Wann hast du den Receiver und deine Sky Karte zurückgeschickt?
     
    atze76, 8. Oktober 2013
    #7
  9. Televisio

    Televisio Wasserfall

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    AW: Widerruf nach 2 Tagen = 140€ Abbuchung?!

    Also das Fernabsatzgesetz gibt die ja ohnehin die Möglichkeit, ohne Angaben von Gründen, binnen 14 Tagen zu widerrufen. Entscheidend ist dabei die Fristeinhaltung und das hast du ja rechtzeitig gemacht. Demnach würde ich Sky einen kurzen Hinweis schicken mit der Bitte den Betrag zu erstatten. Sollten die sich weigern, hast du ja immer noch (ich glaub 6 Wochen) Zeit, das zurückbuchen zu lassen von deiner Bank.
     
    Televisio, 8. Oktober 2013
    #8
  10. digisatelli

    digisatelli Wasserfall

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    AW: Widerruf nach 2 Tagen = 140€ Abbuchung?!

    Das ist doch uninterresant, es geht um die falsche Abbuchung, was er hat und woher ist doch belanglos.
     
    digisatelli, 8. Oktober 2013
    #9
  11. atze76

    atze76 Senior Member

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    AW: Widerruf nach 2 Tagen = 140€ Abbuchung?!

    Ganz so uninteressant ist es nun nicht.... Hat er den Vertrag in einem Geschäft abgeschlossen dann hat er somit normalerweise kein Widerrufsrecht. Somit könnte Sky evtl den Widerruf als Kündigung des Vertrages wahrgenommen haben...

    Wurden die Hardware noch nicht zurückgeschickt oder etwas später und somit ist es möglich, dass Sky auch abbucht...

    Von daher sind Infos schon interessant....
     
    atze76, 8. Oktober 2013
    #10
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