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Sky - Freischaltung

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Tarzaldo, 14. September 2013.

  1. Tarzaldo

    Tarzaldo Neuling

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    Guten Abend Genossen,

    habe mir heute Nachmittag das Sky Fußball + Sport Paket gesichert. Bin also Neukunde. Bei der Bestellung habe ich angegeben, dass ich keine Smartcard brauche bzw. die Programme auf meine schon bestehende UM Smartcard freigeschaltet werden sollen. Gleich danach kamen auch 2 Mails von Sky mit Kundennummer und Bestätigung.

    Meine Frage wäre, wie lange solch eine Freischaltung auf eine bestehende Smartcard von UM im Normalfall dauert. Und ich frage mich ob ich für die Erstaktivierung extra bei Sky noch mal anrufen sollte/muss?

    Danke schon mal im Voraus.

    Grüße
    Tarzaldo
     
    Tarzaldo, 14. September 2013
    #1
  3. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Sky - Freischaltung

    Normalerweise dauert das eher nur Stunden statt Tage. Am Wochenende evtl. länger. Wenn heute noch nicht frei, einfach anrufen.
     
    Teoha, 15. September 2013
    #2
  4. Tarzaldo

    Tarzaldo Neuling

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    AW: Sky - Freischaltung

    Nach dem Anruf wurde alles innerhalb von wenigen Sekunden freigeschaltet. Blöd nur, dass man nicht vorher explizit darauf hingewiesen wird seitens sky. Weder auf der Homepage noch in den Mails.
     
    Tarzaldo, 15. September 2013
    #3
  5. Knolli

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    AW: Sky - Freischaltung

    Kann es eigentlich sein, dass Sky die 0800er-Nummer für bestimme Rufnummern "sperren" kann? Nach 2 Anrufen heute nachmittag und heute abend bekomme ich jetzt plötzlich die Ansage "Die Rufnummer hat sich geändert".

    Warte nämlich auf eine Freischaltung für den Sport 1 US HD-Feed. Habe vorhin mit der selben Dame 2x gesprochen, jetzt komm ich nicht mehr durch.
     
    Knolli, 15. September 2013
    #4
  6. seifuser

    seifuser Lexikon

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    AW: Sky - Freischaltung

    Na wie denn :confused:

    Meinst du, die sollen schon vorher eine Info schalten, weil manchmal die automatische Freischaltung nicht funktioniert.

    Nein so was gibt es nicht und wird es nicht geben.
     
    seifuser, 15. September 2013
    #5
  7. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Sky - Freischaltung

    Die 0800 ist nur für Nichtkunden oder Kündiger freigeschaltet. Sobald man wieder Kunde ist, wird das gesperrt. Kann man mit Anruf mit unterdrückter Rufnummer umgehen. Nichts machen, bis einer rangeht.
    Oder eben die 0180 nehmen, die kostet ja auch nur 0,20 pro Anruf.
     
    Teoha, 15. September 2013
    #6