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Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von schmidma, 22. September 2010.

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  1. schmidma

    schmidma Junior Member

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    Hallo Community,

    seit Gestern kann ich mich nicht mehr im Kundencenter einloggen, es kommt die Meldung wie ich sie im Titel beschrieben habe.

    Haben dieses Problem noch mehr?
    Stellt SKY das "wirr-war" unter "Meine Daten" gerade um?

    Bei mir stand mittlerweile dermaßen viel unter "meine Daten", dass ich ein Taschenrechner gebraucht habe, um meinen Tarif zu ermitteln (alles mit HD außer Buli für 24,90€/SAT).
    Die Abrechnung der letzten 2 Monate wirkt wie "Ferienjobber-Würfeln", unter dem Strich stimmt es nicht, auch wenn es sich nur um 3€ noch was handelt, dewegen mache ich mir erst garnicht die Mühe den "Service" von SKY zu bemühen!

    Weiss jemand mehr zu diesem Thema?

    mfg schmidma
     
    schmidma, 22. September 2010
    #1
  3. schmidma

    schmidma Junior Member

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    AW: Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

    Bin ich der Einzige, der sich nicht anmelden kann?

    Meine Umstellung ist schon über 2 Wochen her und es hat bisher immer geklappt, bis vor 2 Tagen eben!

    Email an Service: Keine Antwort!! Nicht einmal ne Infomail über den Erhalt!?

    Ich kann doch nicht wegen jedem S*** an die GL schreiben...?

    mfg schmidma
     
    schmidma, 23. September 2010
    #2
  4. mika_van_detta_

    mika_van_detta_ Gold Member

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    AW: Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

    Kann mich seit meiner Umstellung zu Komplett für 34,90€ auch nicht mehr einloggen mit der selben Fehlermeldung...
     
    mika_van_detta_, 23. September 2010
    #3
  5. bedrus

    bedrus Senior Member

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    AW: Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

    Bei mir ist nach (anscheinend) erfolgreicher Umstellung auf Sky komplett + TV Digital (34,90) nix zu sehen im Kundencenter Login. Sehe nur meine Bankverbindung und meine Adresse? Kann das sein?
     
    bedrus, 23. September 2010
    #4
  6. DiegoXL

    DiegoXL Guest

    AW: Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

    Versuchs mal indem du nur deine KundenNr. eingibst und dann auf Login klickst,dann erst die kompletten Daten mit Pin eingeben.;)
     
    DiegoXL, 23. September 2010
    #5
  7. Holger aus PB

    Holger aus PB Senior Member

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    Farbfernsehgerät und so eine "silberne" Kiste... :-)
    AW: Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

    Bei mir klappt es einwandfrei!
     
    Holger aus PB, 23. September 2010
    #6
  8. mika_van_detta_

    mika_van_detta_ Gold Member

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    AW: Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

    Bei mir passiert da genau das gleiche: "Einloggen derzeit nicht möglich..."
     
    mika_van_detta_, 23. September 2010
    #7
  9. schmidma

    schmidma Junior Member

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    AW: Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

    ...leider ohne Erfolg...!

    Die Hotline bittet "um Geduld", weiss auch nicht mehr...?

    Was, wenn dann wieder was falsches drinne steht? Ich habe zwar einen Screen-shot, aber das zieht sich immer derart in die Länge bei SKY, dass ich das gefühl habe, ich möchte denen etwas verkaufen... :confused: Tausend mal anrufen, Email an Info, an Geschäftsleitung, wieder Hotline...
    :mad:
     
    Zuletzt bearbeitet: 23. September 2010
    schmidma, 23. September 2010
    #8
  10. mika_van_detta_

    mika_van_detta_ Gold Member

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    AW: Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

    Hab mal ne Mail losgeschickt mit der GL im CC.

    Man kann ja z.B. auch die Mediathek nicht vollständig nutzen, wenn man nicht eingeloggt ist...
     
    mika_van_detta_, 23. September 2010
    #9
  11. schmidma

    schmidma Junior Member

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    AW: Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

    ...da bin ich ja mal gespannt...!
     
    schmidma, 23. September 2010
    #10
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