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Alt 08.03.2010, 18:46   #1 (permalink)
Neuling
 
Registriert seit: 11.2009
Beiträge: 9
Sky will HD Kauf Receiver zurück ??

Hallo,

jetzt sind die bei SKY völlig durchgeknallt.

Ich habe im November das HD Paket (HD+ Welt + Welt Extsa) inkl. Kaufreceiver (PACE HD1) abgeschlossen.

Heute bekommen ich einen Brief von SKY in dem ich aufgefordert werde den Receiver zurückzusenden.

Ich hatte am Anfang Probleme mit dem PACE, konnte erst nach einer Woche, mit Hilfe des Forums (HW-Reset) das Gerät benutzen, die Hotline wollte mir ein Austauschgerät zusenden.
Nachdem dieses nach einer Woche noch nicht geliefert wurde, und ich das Problem selbst gelöst hatte, habe ich die Hotline informiert, das ich kein neues Gerät benötige.
Ich habe auch nie eins bekommen.
Jetzt über 3 Monate später wollen die das ich einen Receiver zurücksende, und drohen mit Rechnungsstellung.

Nix als Ärger mit dem Verein.
RubeSofer ist offline   Mit Zitat antworten
 
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News
Alt 08.03.2010, 19:09   #2 (permalink)
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Registriert seit: 08.2004
Ort: Niedersachsen
Beiträge: 3.792
AW: Sky will HD Kauf Receiver zurück ??

Hast du dieses HD-Starterpaket für 199 € gekauft?
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emailer ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 08.03.2010, 19:15   #3 (permalink)
Neuling
 
Registriert seit: 11.2009
Beiträge: 9
AW: Sky will HD Kauf Receiver zurück ??

Ja genau.

Die haben einfach keinen Überblick, wann die was an wenn als Austausch versandt haben.
Wie geschrieben ich habe meine Wunsch nach Austausch damals an der Hotline storniert, und dann auch nichts zugesandt bekommen.

Bin gerade dabei einen netten Brief zurück zuschreiben, und mal gespannt auf die Antwort.
RubeSofer ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.03.2010, 09:34   #4 (permalink)
Junior Member
 
Registriert seit: 09.2009
Beiträge: 102
AW: Sky will HD Kauf Receiver zurück ??

Es gibt tatsächlich täglich Meldungen zu diesem Verein die mich immer wieder von neuem den Kopf schütteln lassen.....
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Dreambox DM 800 HD
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lord_wicked ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.03.2010, 16:19   #5 (permalink)
Senior Member
 
Registriert seit: 05.2007
Beiträge: 423
AW: Sky will HD Kauf Receiver zurück ??

Ich hab den Brief gestern auch bekommen, dabei hab ich nur die nds-karte gegen eine nagra-karte tauschen lassen aber jetz wollen sie receiver und nds-karte wieder haben , dabei hab ich den receiver ja damals mit dem HD-Paket für 199€ gekauft...den schreib ich auch erstmal ne nette email.
AmericanGod ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.03.2010, 16:35   #6 (permalink)
Senior Member
 
Registriert seit: 05.2009
Beiträge: 337
AW: Sky will HD Kauf Receiver zurück ??

Zitat:
Zitat von AmericanGod Beitrag anzeigen
Ich hab den Brief gestern auch bekommen, dabei hab ich nur die nds-karte gegen eine nagra-karte tauschen lassen aber jetz wollen sie receiver und nds-karte wieder haben , dabei hab ich den receiver ja damals mit dem HD-Paket für 199€ gekauft...den schreib ich auch erstmal ne nette email.
Hallo, hier hat wohl Sky Mitarbeiter von Kabel-Deutschland eingestellt. Die gleiche Arbeitsweise ist mir bei KDG zweimal passiert.
Na dann viel Spaß, wenn Sky genauso reagiert wie KDG.
Heronimus ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.03.2010, 16:51   #7 (permalink)
Junior Member
 
Registriert seit: 12.2009
Ort: AB
Beiträge: 142
AW: Sky will HD Kauf Receiver zurück ??

Lustig ich hab den Brief auch bekommen, dass ich den Receiver zurück schicken soll.

Allerdings hab ich auch einen Austauchreceiver bekommen und mein alten hat die Post nicht mitgenommen.

Also hab ich den Receiver 'Unfrei' (war am Telefon mit Sky so ausgemacht)eigenhändig nach Hamburg geschickt.

Nach ein paar Tagen kam er dann wieder zurück mit ein Schreiben, dass das Gerät kein Eigentum von Sky ist usw.

Seit dem steht der bei mir halt rum.

Jetzt im neuen Schreiben soll ich Ihn doch wieder nach Hamburg schicken.

Naja ich hab denen jetzt mal eine Mail geschrieben mit den ganzen Schreiben sprich Widersprüchen und gleich meine Kündigung des HD Starterpakets dazu.

Ich bin auf die Antwort gespannt.
Flash_83 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.03.2010, 16:58   #8 (permalink)
Senior Member
 
Benutzerbild von Holger aus PB
 
Registriert seit: 09.2009
Ort: Im schönen NRW
Beiträge: 441
AW: Sky will HD Kauf Receiver zurück ??

...langsam lach ich mich kaputt über diesen Laden - meinen Receiver inkl. Karte wollen die jetzt auch von mir zurück, dass blöde ist nur das mein Vertrag noch läuft!
Holger aus PB ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.03.2010, 18:44   #9 (permalink)
Senior Member
 
Registriert seit: 05.2009
Beiträge: 337
AW: Sky will HD Kauf Receiver zurück ??

Zitat:
Zitat von Holger aus PB Beitrag anzeigen
...langsam lach ich mich kaputt über diesen Laden - meinen Receiver inkl. Karte wollen die jetzt auch von mir zurück, dass blöde ist nur das mein Vertrag noch läuft!
Ist Sky etwa schon Pleite, das sie schnell noch ihre Receiver zurück holen,
um die Konkursmasse aufzubessern.
Oder machen sie nur Winterschlaf.
Heronimus ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.03.2010, 18:59   #10 (permalink)
Lexikon
 
Registriert seit: 01.2001
Ort: Ostzone
Beiträge: 36.976
AW: Sky will HD Kauf Receiver zurück ??

Na viel Spaß mit der Hotline. Deren Computersystem ist nämlich die heilige Kuh und die werden euch beim Widerspruch "das (also dass ein 2. Receiver raus ist) steht hier so, dann muss das so sein" um die Ohren hauen.
Berliner ist offline   Mit Zitat antworten
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