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Hätte mal eine Frage:Wie rechnet Sky ein 12 Monats Abo!!

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Eishockey17, 8. Januar 2010.

  1. Eishockey17

    Eishockey17 Guest

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    Habe bei Sky ein 12 Monats Abo Telef. abgeschlossen.
    1Januar-31Dezember2010.Jetzt kam schriftlich Ihr
    Abo geht (12 Monate)1Januar2010 bis 31 Januar2011.
    Das sind 13 Monate aber keine 12.
    Auch der Preis stimmte nicht.Ist das so üblich bei Sky.
    Da ich ja 4 Wochen Rücktrittsrecht habe,werde ich den
    Vertrag so nicht akzeptieren!!
     
    Eishockey17, 8. Januar 2010
    #1
  3. fcsh

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    AW: Hätte mal eine Frage:Wie rechnet Sky ein 12 Monats Abo!!

    Wenn der Preis nicht stimmt, erstnal anrufen und um Klärung bitten. Bringt das keinen Erfolg (leider sehr wahrscheinlich) einfach binnen 4 Wochen widerrufen. Wegen des 13. Monats: das ist bei sky leider üblich, nicht jedoch zulässig. Sky weiss das aber sehr gut und hofft wohl, dass die meisten Kunden das so akzeptieren. Du musst also um Anpassung der Vertragslaufzeit bitten. In der Regel bekommst du dann den 13. Monat wieder gutgeschrieben, aber mache das lieber schriftlich als über die Hotline.
     
    fcsh, 8. Januar 2010
    #2