Lösung zu LogIn-Problematik: Bestandskunde = Neukunde!

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Nachdem ich auch langsam die Geduld mit Sky verliere, habe ich mir mal Gedanken gemacht, wie man doch wieder den LogIn für Bestandskunden hinbekommen kann und man SOFORT wieder vollen Zugriff auf die eigenen Kundendaten erhält!

Wir wissen ja, das alles bei Neukunden sehr gut zu funktionieren scheint.



Warum kündigt Sky nicht SOFORT INTERN alle Bestandskunden und bucht sie sofort als Neukunden wieder ein?




DAMIT wäre man aktuell erst mal über dem Berg und man könnte in der Software für Neukunden einfach einen entsprechenden Vermerk anbringen.

Das Arbeiten parallel mit zwei Datenbanken würde aufhören und ein Team von Sky-Experten könnte in aller Ruhe die alte Datenbank "entsorgen"!

Gewisse rechtliche Schwierigkeiten könnte man mit einem Brief oder per eMail schnell lösen. Das mit der dann neuen Vertragslaufzeit müsste man allerdings noch regeln.

Ist dieser Vorschlag irgendwie diskutierbar? Meldet Euch bitte dazu zu Wort!


Gruß
Manfred

 

AW: Lösung zu LogIn-Problematik: Bestandskunde = Neukunde!

Um das zu bewerten müsstest du die Software kennen mit der Sky arbeitet. So pauschal kann man das nicht einfach sagen. Ich denke wenn es so einfach wäre hätten die es schon lange so gemacht.

Ich finde es auch sehr beschämend, ich kann mich seit 6 Wochen nicht mehr einloggen, aber das Problem können wir als aussenstehender nicht lösen, aber ruf doch mal an lass dich weiterverbinden zur IT Abteilung

 

AW: Lösung zu LogIn-Problematik: Bestandskunde = Neukunde!

Hallo, frei nach M. Barth:
Machs doch einfach...