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Austauschgerät zurückschicken

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von RM2000, 21. September 2009.

  1. RM2000

    RM2000 Senior Member

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    Hallo,

    ich soll meinen alten Receiver zurücksenden, an der Hotline sagte man zu mir ins Paket und als "unfrei" deklarieren.

    Fragen dazu:

    1. An welche Sky Adresse
    2. Wie versendet man "unfrei"

    Danke
     
    RM2000, 21. September 2009
    #1
  3. smn

    smn Platin Member

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    AW: Austauschgerät zurückschicken

    War das ein Mietreceiver?
    Die Adresse am besten bei sky nachfragen!
    2. Paketschein ausfüllen "UNFREI" drauf schreiben, zur Post bringen.
    Die wissen damit umzugehen !
     
    smn, 21. September 2009
    #2
  4. RM2000

    RM2000 Senior Member

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    AW: Austauschgerät zurückschicken


    Ja. Bei der Sky Hotline hat man mir gesagt, ich soll den einfach "unfrei" zurücksenden.
     
    RM2000, 21. September 2009
    #3
  5. sgropper

    sgropper Neuling

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    AW: Austauschgerät zurückschicken

    das passt, kein Problem. Hab ich auch erst letzte Woche so gemacht. Dauert ca. 1 Woche bis der neue Receiver kommt. Ich habe an der Hotline mit Premiere ausgemacht, dass ich einen Freifilm bekomme, aus Kulanz. Weiterhin lass dir vom Kundencenter bestätigen das du für die Ausfall zeit (7/30) eine entsprechend niedrigere Rechnung bekommst. Du hast Anspruch darauf, steht in deren AGB`s
     
    sgropper, 21. September 2009
    #4
  6. IGLDE

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    AW: Austauschgerät zurückschicken

    Auf dem Paketaufkleber unter Service Inkasso Unfrei ankreutzen dann den gelben Aufkleber ablösen und neben der Anschrift auf dem Paket anbringen.
    So ist jedenfalls der Werdegang bei der DHL.
     
    IGLDE, 21. September 2009
    #5
  7. deister7

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    AW: Austauschgerät zurückschicken

    Sky Deutschland
    22033 Hamburg
     
    deister7, 21. September 2009
    #6