9 Wochen schon: Keine Umstellung! Was steckt wirklich dahinter?

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Also Leute, so langsam finde ich das Ganze doch recht merkwürdig:

Es ist der gleiche Laden (Premiere = Sky) und somit "alter Wein in neuen Schläuchen"..., nur, dass einige Leute die "neue" Firma (Sky) verlassen haben und ein paar neue Gesichter und Leutchen kamen, besonders viele (Unerfahrene) zu den vielen Sky-Hotlines.

Warum bekommen die es noch immer nicht gebacken, uns von Premiere-Aboschaft auf Sky-Kundschaft umzustellen?

Natürlich sind alle Kanäle frei (bin am 4.7. auf Sky-Komplett umgestiegen inkl. HD), aber online habe ich noch das Premiere 4er-Paket und abgebucht wurde zum letzten Mal am 1. Juli 2009!

Verständlich auch die Probleme mit einer neuen Software, die wohl um den 20. Juli herum eingeführt wurde, aber trotzdem verstehe ich nicht:

- Weshalb trotz vieler emails nicht geantwortet wird
- Weshalb man auch am Telefon immer nur weiter vertröstet wird
- Weshalb man keine neuen Vertragsunterlagen bekommt
- Weshalb man online nicht umgestellt wird

Und das nach über 9 (!) Wochen Wartezeit!!!

Also, wer kann das endlich für uns alle klären?

- Oder ist das mit Absicht?
- Will man so kurzfristig "Doppelkunden" generieren, quasi Noch-Premiere und Beinahe-Sky?
- Erklären sich SO die Mehrfachsendungen der TV Digital?

Fragen über Fragen und ehrlich: Meine Geduld ist nicht unendlich!
Ich will es doch nur verstehen...



Manfred

 

AW: 9 Wochen schon: Keine Umstellung! Was steckt wirklich dahinter?

So jetzt spiel ich mal deister7

Dafür gibts doch schon threads

http://forum.digitalfernsehen.de/forum/sky-technik-allgemein/225855-sky-bucht-nicht-ab.html

oder hier

http://forum.digitalfernsehen.de/forum/sky-technik-allgemein/223109-aboumstellung-auf-sky.html

 

AW: 9 Wochen schon: Keine Umstellung! Was steckt wirklich dahinter?

Und nicht zu vergessen:

http://forum.digitalfernsehen.de/fo...n-mich-net-mehr-einloggen-13.html#post3605356