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nach Kündigung keine Freischaltung mehr !

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Erdbeertoni, 27. August 2009.

  1. Erdbeertoni

    Erdbeertoni Neuling

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    Hallo Forum,
    unser Sky-Abo wurde im Juni gekündigt, bis zu diesem Zeitpunkt hat unser von Sky nicht unterstützter Reciever tadellos funktioniert.
    Kurze Zeit nach der Kündigung funktionierte plötzlich unsere Smart-Cart nicht mehr, eine Freischaltung ist nun nicht mehr möglich, und die Techniker verweigern jegliche Hilfe und schieben den Fehler auf den Reciever.

    Das bedeutet das ich nun die restlichen 6 Monate für einen Service bezahlen soll den Sky mir nicht mehr anbieten will/kann.
    Gibts schon ähnliche Erfahrungen mit dieser Verweigerungstaktik bezüglich
    der nicht zertifizierten Reciever?
    MfG
    Toni
     
    Erdbeertoni, 27. August 2009
    #1
  3. Eifelquelle

    Eifelquelle Moderator Premium

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    AW: nach Kündigung keine Freischaltung mehr !

    Welcher Receiver, welche Smartkarte (Typ), welches CI-Modul, welcher Empfangsweg?

    Einige Infos brauchen wir schon. Das Sky bei nicht zertifizierten Receivern keinen Support leistet ist normal.

    Eine Kanalsuchlauf samt Werksreset zum Wechsel Premiere => Sky hast du aber durchgeführt oder?
     
    Eifelquelle, 27. August 2009
    #2
  4. digisatelli

    digisatelli Wasserfall

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    AW: nach Kündigung keine Freischaltung mehr !

    Wenn du deinen Receiver angibts,statt einen Premiere/Sky Receiver,dann gibt es keine Hilfe,da Du nur über den Ihren Receiver sehen darfst.
    Aber sorry,das weiß inzwischen jedes Kind.

    Eifelquelle war schneller.
     
    digisatelli, 27. August 2009
    #3
  5. smn

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    AW: nach Kündigung keine Freischaltung mehr !

    gelöscht
     
    smn, 27. August 2009
    #4
  6. Erdbeertoni

    Erdbeertoni Neuling

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    AW: nach Kündigung keine Freischaltung mehr !

    Es ist ein Smart Enigma X5, der wie gesagt bisher einwandfrei funktioniert hat.
    Kanalsuchlauf hab ich gemacht, aber keinen Werksreset.
    Was mich halt ärgert ist, das praktisch mit der Kündigungsbestätigung die Leistung eingestellt wurde.
    Vieleicht auch Zufall, aber nen neuen Receiver kaufen für die restlichen
    6 Monate will ich eigendlich nicht.

    Es ist eine SC Nagra Sat S02 Karte, und der Umstieg von Premiere auf Sky hat funktioniert, ich hatte
    ja schon Sky Empfang, wie gesagt, bis zur Kündigung zum Dezember 09.
     
    Zuletzt bearbeitet: 27. August 2009
    Erdbeertoni, 27. August 2009
    #5
  7. AnnikaK

    AnnikaK Gold Member

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    AW: nach Kündigung keine Freischaltung mehr !

    Dann besorg Dir ne Nummer von ner DBox2 und ruf da noch mal an...
     
    AnnikaK, 27. August 2009
    #6