Geben wir Sky 100 Tage!

[srumb]

Die Umstellung am 04.07.09 war scheinbar doch etwas mit heißer Nadel gestrickt.
Als Zusammenfassung aus diversen Threads:
- Abo-Umstellungen von Premiere auf Sky klappen nicht,
- die Hotline hat nach wie vor ihre Probleme mit Kompetenzaussagen,
- die Webseite hat Macken,
- EPGs diverser Sender nicht wie gewohnt,
- Bildqualität teilweise nicht wie erwartet.

Geben wir Sky mal die 100 Tage, die jedem zustehen, dann können wir getrost weitermeckern, wenn es dann immer noch nicht klappt.

[Bökelberger]

....Bei Aboumstellung gibts unendliche viele unterschiedliche Versionen.
Insbesondere dann, wenn man vorher Premiere HD hatte.
Ausserdem: 100 Tage sind zu lang....

[Philabolle]

- Desweiteren gibt es (denke ich) noch keine klare Aussage darüber, warum bei History HD vieles nur im englischen OT kommt.

- Das Logo von National Geographic HD hat einen leichten Bildfehler (der obere Strich des Rechtecks "zittert" und ist heller als der Rest)

PS: Ich muss aber wirklich sagen, dass es auch bereits einige Sachen gibt, die ich wirklich positiv finde, also gebe ich Sky die Zeit, denn so eine komplette Umstellung ist sicher fast immer mit Fehlern behaftet. Ich bin gespannt wie die Meinung zu Sky in ein paar Monaten (z. B. zum Weihnachtsgeschäft oder auch bereits zum BuLi-Start) aussehen wird.

Die Umstellung wurde seit mindestens einem halben Jahr geplant und vorbereitet (oder auch nicht)... Das sind schon 180 Tage! Natürlich kann Sky in seine Werbung ein Laufband einfügen. Über Mängel und Störungen sehen sie bitte bis zum 1 Oktober 2009 hinweg, erst dann sind wir perfekt.
Und wenn sie sich im Beta Stadium befinden, dann bitte auch zu Beta-Status Konditionen

[Wulfman]

Zitat von frankie292

Und wenn sie sich im Beta Stadium befinden, dann bitte auch zu Beta-Status Konditionen

wie? sind die Preise nicht die Beta-Preise?

Gruß

[BartS]

Und über vieles könnte man hinwegsehen, wenn Sky einfach für jeden das komplette Programm einen Monat freischalten würde - das wäre außerdem eine lohnenswerte Marketingaktion. Aber die scheinen weder von Technik noch von Marketing Ahnung zu haben. Ich will das alte Management wieder!

[Marlin]

Zitat von BartS

Und über vieles könnte man hinwegsehen, wenn Sky einfach für jeden das komplette Programm einen Monat freischalten würde - das wäre außerdem eine lohnenswerte Marketingaktion. Aber die scheinen weder von Technik noch von Marketing Ahnung zu haben. Ich will das alte Management wieder!

Das ist gut - altes "Management" - damit sie dann den Sky-Wagen an die Wand fahren??

[BartS]

Zitat von Marlin

Das ist gut - altes "Management" - damit sie dann den Sky-Wagen an die Wand fahren??

Das scheint eher das aktuelle Management zu schaffen... Ich dachte, der Hauptgrund für die Umbennennung sei, dass der Ruf von Premiere zu schlecht sei. Nun, der von Sky Dt. ist mittlerweile nicht mehr viel besser - und das nach nicht einmal drei Tagen...

[Aissurob]

Zitat von srumb

Die Umstellung am 04.07.09 war scheinbar doch etwas mit heißer Nadel gestrickt.
Als Zusammenfassung aus diversen Threads:
- Abo-Umstellungen von Premiere auf Sky klappen nicht,
- die Hotline hat nach wie vor ihre Probleme mit Kompetenzaussagen,
- die Webseite hat Macken,
- EPGs diverser Sender nicht wie gewohnt,
- Bildqualität teilweise nicht wei erwartet.

Geben wir Sky mal die 100 Tage, die jedem zustehen, dann können wir getrost weitermeckern, wenn es dann immer noch nicht klappt.

Diese ganzen Punkte hätten von an Anfang laufen müssen. Aber für die Verantwortlichen war die Umstellung wohl wie Weihnachten. Das kommt ja auch immer ganz plötzlich.

Es ist sowieso erstaunlich, wie weit das Verständnis für Sky bei einigen geht. Die TV Wunderwelt gibt es nicht-- da muss man ihnen auch Zeit geben, heisst es jetzt, Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut.
Jetzt gibt es gravierende technische Mängel, da muss man natürlich auch Verständnis haben.
Also wenn ein Student seinen Professoren in einer Diplomprüfung mit solchen Mängeln gegenüber tritt, wird der dann auch auf soviel Verständnis hoffen dürfen oder durchfallen?
Weist ein Stellensuchender beim Vorstellungsgespräch gravierende Mängel auf, darf der dann auch darauf hoffen, den Job zu bekommen, da jeder seine Chance verdient?
Bspw die Geschichte mit dem Willkommensangebot. Das sieht für mich ganz danach aus, dass Herr Williams und der nicht Deutsch sprechende Vorstand das (in englischer Sprache) abgesegnet hat, nur hat keiner nach einer schlüssigen Interpretation gefragt. Ergo Kuddelmuddel: Der eine interpretiert so, der andere so und Herr Williams versteht nicht einmal die deutsche Pressemitteilung und damit auch das Problem nicht

[fcsh]

Zitat von Philabolle

- Desweiteren gibt es (denke ich) noch keine klare Aussage darüber, warum bei History HD vieles nur im englischen OT kommt.

Weil die deutsche Version (noch) nicht existiert.

[southparkler]

Zitat von fcsh

Weil die deutsche Version (noch) nicht existiert.

Warum war dann am Samstag Nacht zeitweilig deutsche Sprache vorhanden?

[Oberfoerster]

Zitat von BartS

Und über vieles könnte man hinwegsehen, wenn Sky einfach für jeden das komplette Programm einen Monat freischalten würde -

So siehts aus !!

Hatte ich eigentlich auch fest mit gerechnet......

[horud]

Zitat von frankie292

Es ist sowieso erstaunlich, wie weit das Verständnis für Sky bei einigen geht. Die TV Wunderwelt gibt es nicht-- da muss man ihnen auch Zeit geben, heisst es jetzt, Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut.
Jetzt gibt es gravierende technische Mängel, da muss man natürlich auch Verständnis haben.
Also wenn ein Student seinen Professoren in einer Diplomprüfung mit solchen Mängeln gegenüber tritt, wird der dann auch auf soviel Verständnis hoffen dürfen oder durchfallen?
Weist ein Stellensuchender beim Vorstellungsgespräch gravierende Mängel auf, darf der dann auch darauf hoffen, den Job zu bekommen, da jeder seine Chance verdient?
Bspw die Geschichte mit dem Willkommensangebot. Das sieht für mich ganz danach aus, dass Herr Williams und der nicht Deutsch sprechende Vorstand das (in englischer Sprache) abgesegnet hat, nur hat keiner nach einer schlüssigen Interpretation gefragt. Ergo Kuddelmuddel: Der eine interpretiert so, der andere so und Herr Williams versteht nicht einmal die deutsche Pressemitteilung und damit auch das Problem nicht

Das ist auch wieder so ne typisch deutsche Krümmelekackerei...

Ich glaube, manchem fehlt schlicht die Vorstellung, was so eine Änderung alles so mit sich bringt (oder der Wille dazu, sich das vorzustellen). Klar, für den Abonnenten ändert sich oberflächlich nicht viel. Aber im Hintergrund doch schon so einiges (neue Webside, neues Computersystem, um nur zwei Dinge anzusprechen).

Aber nein - alles hat gefälligst am 4.07. um 0.00 Uhr ohne Ausnahme zu funktionieren

Klar, am besten wäre es, wenn direkt alles sauber funktionieren würde, aber wie das Leben so ist, die Realität sieht oft anders aus. Das weiß jeder, sei es aus privater oder beruflicher Erfahrung.

Man sollte Sky tatsächlich mal ein wenig Zeit geben, keine 100 Tage, das ist Quatsch, aber ein paar Tage sicherlich, um alles einzupflegen und richtigzustellen. Das ist wirklich nicht zuviel verlangt...

PS: Bei mir hat alles reibungslos funktioniert

@horud Was machst du noch beruflich? Steuerfachgehilfe oder sowas? Kannst du da auch zum Finanzamt gehen und sagen: Oehhh ich habe die Steuererklärung zum Stichtag noch nicht vollständig fertig, ich reiche sie in einigen Tagen nach?