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Kann sowas sein?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von themexx, 15. Dezember 2007.

  1. themexx

    themexx Neuling

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    Hallo Ihr,

    da ich verpasst habe mein vergünstigtes Angebot zu kündigen bin ich zurück in die Standardkonditionen gefallen*schäm*. Es lies sich weder per email noch im Telefondialog mit dem Kundencenter um eine Verlängerung der Vergünstigung aushandeln. Nun kam es dadurch zu einer Kündigung meinerseits die aber erst ende 2008 greift.

    Nun ist mir folgendes im Online Kundencenter aufgefallen.

    Ich habe einfach probeweise mal das Online umstellen ausprobiert

    Die Ausgangslage ist dies:

    Ihr Premiere Paket: 5er-Kombi € 39,98HDTV Verfügbarkeit: Nein Weitere Zusatzabos: Premiere Fußball Bundesliga € 9,99TV Digital: Ja Laufzeit: 12 Monate Aktive Themenkanäle: BEATE-UHSE.TV € 0,00Digital-Receiver: Gemietet/Gekauft? Gekauft Monatlicher Gesamtpreis: € 49,97


    Nach einer Neuberechung im Online Kundencenter kam das hier raus:

    Ihr Premiere Paket: 5er-Kombi € 39,98HDTV Verfügbarkeit: Nein Weitere Zusatzabos: Premiere Fußball Bundesliga € 0,00Weitere Themenkanäle: Nein TV Digital: Gratis inklusive Laufzeit: 12 Monate Monatlicher Gesamtpreis: € 39,98


    Ist das ein Fehler oder kann ich wirklich jetzt so verlängern?

    Bitte um hilfreiche Antworten

    Vielen Dank

    Themexx
     
    themexx, 15. Dezember 2007
    #1
  3. Isotrop

    Isotrop Board Ikone

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    AW: Kann sowas sein?

    Scheinbar darf Dago grad nit schreiben?! :D Nun... Ich richte es einfach mal aus...

    PS:
    Für Fragen rund um Premiere steht Euch der allseits bekannte, beliebte und gehasste User "DagobertsNeffen" alias "Dago" wie gewohnt auch im inoffiziellen DF-Forumchat zur Verfügung. (Wer seine Antworten verträgt :D) Klickt Euch einfach mal rein ;) Link siehe Signatur :)
     
    Isotrop, 15. Dezember 2007
    #2
  4. themexx

    themexx Neuling

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    AW: Kann sowas sein?

    Wäre es möglich mit back to topic?:)

    Ein Anruf beim Kundencenter ergab auch nichts hilfreiches außer einer überforderten Agentin

    Hatte jemand von euch ein ähnliches Problem?


    Themexx
     
    themexx, 16. Dezember 2007
    #3
  5. Markus Krecker

    Markus Krecker Lexikon

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    AW: Kann sowas sein?

    das sind die drei Gratismonate, ab dem 4. Monat musst du für Bundesliga zusätzlich bezahlen.
     
    Markus Krecker, 16. Dezember 2007
    #4
  6. themexx

    themexx Neuling

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    AW: Kann sowas sein?

    nur geht das leider aus dem Angebot nicht hervor. Das es Gratismonate sind.
    zumal ich ja schon die 5er Kombi + Buli habe, aber eben nur zu den Standardkonditionen für 12 Monate
     
    themexx, 16. Dezember 2007
    #5
  7. deister7

    deister7 Institution

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    Technotrend S2-3200 mit CI
    AW: Kann sowas sein?

    Wenn Dein Abo eh bis Ende 2008 geht, kannst Du ja ruhigen Gewissens buchen! Teurer kann es nciht werden und verländern tut sich das Abo auch nicht.
     
    deister7, 17. Dezember 2007
    #6
  8. mentho

    mentho Senior Member

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    AW: Kann sowas sein?

    Hab sowas auch mal aus versehen gemacht und hatte dann auf einmal 2 Abos am Hals...
     
    mentho, 18. Dezember 2007
    #7