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Kann Smartcard nich Freischalten

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Andree1205, 5. Juli 2007.

  1. Andree1205

    Andree1205 Gold Member

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    Habe am Samstag meinen Reciever mit Premiere Flex bekommen und am Dienstag kam die smartcard... seitdem versuche ich verzweifelt die Smartcard freizuschalten... aber immer Kommt: "Wir können ihr smartcard aus techn gründen net freischalten! jetzt habe ich schon 3 mal mit Premiere gesprochen nud immer sagen die morgen müsste es gehen... ich werde echt langsam sauer! hat das Problem noch jemand?
     
    Andree1205, 5. Juli 2007
    #1
  3. deister7

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    AW: Kann Smartcard nich Freischalten

    Wenn es da so viele Probleme gibt kann auch die SmartCard hinüber sein :( Was zeigt denn der Receiver für eine Fehlermeldung an?

    Da hilft nix außer nochmal bei Premiere anzurufen. Die sind dann sicher kulant und geben Dir einen gratis-Direktfilm o.ä.
     
    deister7, 5. Juli 2007
    #2
  4. Andree1205

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    AW: Kann Smartcard nich Freischalten

    in der Box kommt die Meldung: Smartcard noch nicht Freigeschaltet oder Abgelaufen...

    Aber die meinten ja es leigt net an mir..
     
    Andree1205, 5. Juli 2007
    #3
  5. deister7

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    AW: Kann Smartcard nich Freischalten

    wenn es nicht an Dir liegt muss es ja an PRemiere/der Technik liegen.

    Es hilft nix, Du musst nochmal die Premiere-Technikhotline anrufen.
     
    deister7, 5. Juli 2007
    #4
  6. Andree1205

    Andree1205 Gold Member

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    AW: Kann Smartcard nich Freischalten

    Also irgendwie habe ich das Gefühl, das Premiere mich nicht leiden kann! Wie bei meiner Flex Smartcard, habe ich die gleichen Probleme bei meiner SC üfrs Studentne Abo, die sagen wieder das gleiche, das ide SC noch nicht im System ist, veruschen sie es in einer stunde nochmal... und dann sagen die Probieren sie es morgen... langsam ist es echt nicht emhr auszuhalten!!!!!
     
    Andree1205, 2. September 2007
    #5
  7. drainedx

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    AW: Kann Smartcard nich Freischalten

    hatte das gleiche Problem! Irgendwann sind die bei der Hotline auf die Idee gekommen, dass mir eine veraltete Smartcard geschickt wurde. Wie das passiert ist, konnte die Dame sich nicht erklären. Nach ein paar Tagen kam ne neue Smartcard. Da hat dann alles problemlos funktioniert!
     
    drainedx, 2. September 2007
    #6
  8. Andree1205

    Andree1205 Gold Member

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    AW: Kann Smartcard nich Freischalten

    Bei mir gings letztens erst nach 2 Tagen!!!!!
     
    Andree1205, 2. September 2007
    #7
  9. Andree1205

    Andree1205 Gold Member

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    AW: Kann Smartcard nich Freischalten

    Hab grad nochmal angerufen, und der mitarbeiter war freundlicher als die anderen, er hat mich nach der SC Nummer gfragt und ca. 5 Min. Später gings!
     
    Andree1205, 2. September 2007
    #8