Probleme mit PREMIERE SPORT PORTAL

[chrismuebel]

Ich bin Kabel Deutschland Kunde (Rh.-Pfalz) und habe seit gestern Abend das Problem, dass ich sowohl bei Arena als auch beim Premiere-Sport-Portal keine Optionen mehr tätigen kann. Bei Arena kommt zumindest das Start-Bild und gestern abend die Standard-Konferenzschaltung, aber beim Premiere-Sport-Portal erscheint bei meinem Thomson-Receiver lediglich der Hinweis 13, der Kanal sei nicht belegt ! (??) Auf telefonische Rückfrage bei Premiere und Kabel Deutschland bekam ich sehr inkompetente Auskünfte.
Kurz gesagt: Es weiß niemand Rat !
Seltsamerweise geht es meinem Bekannten (wohnt ein paar Straßen) weiter genauso....

Kann mir jemand helfen ?

Netzstecker habe ich bereits gezogen, einen neuen Sendersuchlauf habe ich auch bereits getätigt.

[Charly1511]

Wenn es deinem Bekannten genauso geht, würde ich mal meinen, dass es eine lokale Störung im Kabel ist.

[chrismuebel]

Das hat Kabel Deutschland auf meine telefonische Anfrage hin nach angeblicher Überprüfung ausgeschlossen....

[chrismuebel]

....mittlerweile ist bei mirt sogar der komplette Kanal PREMIERE SPORT PORTAL verschwunden.....auch ein neuer Sendersuchlauf brachte keine Abhilfe.
h
Hat noch ein KABEL-DEUTSCHLAND-Kunde dieses Problem ??

[Thrakhath]

Also ich kann nur bestätigen, dass sowohl das Sportportal als auch Arena Home bei mir über KabelDeutschland (Norddeutschland) einwandfrei läuft.

Muss also irgendwas lokales sein.