Umzug, Wechsel Kabel -> Satellit, was tun?

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Hallo an alle,

ich werde nächsten Monat umziehen, habe derzeit in meiner Wohnung eine Kabel-dbox 1 (Mietbox), kann in meinem neuen Haus aber nur Satelliten-Empfang nutzen. Ein Anruf bei Premiere ergab, dass ein Austausch möglich ist, aber nur gegen eine Gebühr von 34 Euro.

Jetzt frage ich mich, ob es sich nicht eher lohnt, einfach die Mietbox zurückzugeben (habe damals zu DF1-Zeiten 150 DM Kaution gezahlt, ob ich die wohl wieder bekomme?) und auf eine der neuen Premiere-unabhängigen Receiver umzusteigen. Funkioniert das überhaupt schon alles reibungslos oder sollte ich besser die Gebühr zahlen und dann eine Miet-dbox 2 nutzen? Oder gibt es weitere Alternativen? durchein

Gruß
Ulab

 

Den den Link hatten wir zwar schon, aber trotzdem:

http://www.gieseler.de/.ubb/ultimatebb.php?ubb=get_topic;f=10;t=000268

-Zahni

 

Na super, da zeigt sich mal wieder, wie hilfsbereit und entgegenkommend PREMIERE den Altkunden gegenüber ist. Finde ich eine Zumutung!

Ich würde nochmal anzurufen und klarmachen, dass Du schon ein langjähriger Kunde bist und dass Du da auf ein entgegenkommen seitens PREMIERE gehofft hättest usw...

 

Dann warst Du wohl hartnäckig genug?

 

Verstehe ich auch nicht, allerdings ist der Wechsel bei mir ca. 1 Jahr her und Premiere versucht ja derzeit mit allen Mitteln an unser Bestes zu kommen, natürlich Geld.

Allerdings darf man das keinesfalls so hinnehmen, erinnere die daran das der Vertrag irgendwann ausläuft...

 

Haben die das vielleicht mit dem Wechsel von dbox1 auf dbox2 verwechselt? durchein
Auch ich habe vor rund 5 Wochen von Kabel auf Sat gewechselt (Vermieter hatte umgestellt) und habe nix dafür bezahlt.
Allerdings wollten die sehr wohl Kohle von mir sehen, als ich gefragt habe, ob ich bei der Gelegebheit nicht von dbox1-Kabel auf dbox2-SAT wechseln könnte. Dieses habe ich dann aber dankend abgelehnt und bin bei dbox1 geblieben... winken

 

Im September haben wir auf Satellitenempfang gewechselt. Das ging erstaunlich problemlos. Wir hatten biem Technik Team (per e-Mail) nachgefragt, was zu tun ist (so bekommt man eine schriftl. Aussage von jemanden, der Ahnung hat).
Wir sollten uns eine Woche vor dem Umzug noch mal bei der Technik melden, die haben uns dann direkt eine neue d-Box incl. Karte zugeschickt (obwohl die alte noch die Woche in Gebrauch war). Nach dem Umzug haben wir dann die alte d-Box kostenlos zurückgeschickt. Die Aktion hatte uns damals also nichts gekostet und der Service war gut.

<small>[ 26. April 2002, 18:01: Beitrag editiert von: Leines ]</small>

 

Anfang des Jahres habe ich auch gewechselt: Von Kabel-Dbox1 auf Sat-Dbox2. Das kostete so etwas über 60 DM. Der Tausch von Kabel-Dbox1 auf Sat-Dbox 1 wäre kostenlos gewesen.

Ich wollte aber die Dbox2 haben, so hab ich dann zähneknirschend bezahlt.

Mit der Rücksendung der alten Box durfte ich mir drei Wochen Zeit lassen.

Daß ich kein Porto zahlen mußte, wußte ich noch nicht einmal. Die Schalterbeamtin unserer Dorfpostfiliale war da aber schlauer und weigerte sich regelrecht, mein Geld anzunehmen... breites_

Somit hat eigentlich alles reibungslos geklappt.

<small>[ 26. April 2002, 23:18: Beitrag editiert von: AlterEgo ]</small>

 

Äh, was denn nun? Vielleicht solltest Du den vorhergehenden Abschnitt noch einmal "überarbeiten". sch&uuml