SKY buli HD Problem

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Hallöchen zusammen

Bin neu hier und weil sky und netcologne mir nicht helfen hoffe ich es kann mir einer hier helfen.

Ich hatte einen der ersten receiver die es von Premiere gab und hatte nie ein problem,.
Jetzt kam sky an und sagte ich bekomme einen neuen weil sich das system verändert hat und prompt fehlen jede Menge Programme wie Sport1us Hd, buli hd6und so weiter.

Sky meinte obwohl ich sie vorher empfangen habe es liegt an netcologne kabel und netcologne sagt es liegt an sky!

Vielleicht kann mir einer von euch sagen woran es wirklich liegt.

Vielen dank im vorraus

 

AW: SKY buli HD Problem

https://www.netcologne.de/privatkunden/fernsehen/programmbelegung
Hier findest Du die Belegung der Sender.
Mach auf den angegebenen Kanälen einen manuellen Suchlauf.
Die Sky Programme stehen ganz unten. Runter scrollen.

 

AW: SKY buli HD Problem

Hey vielen dank echt krass das dieses Problem am receiver liegt und die überqualifizierten Mitarbeiter aus dem call center das nicht wissen

Echt vielen dank

 

AW: SKY buli HD Problem

Hat es was gebracht??

 

AW: SKY buli HD Problem

Sieht ja so aus, als wenn die Frequenz 137 MHz fehlt. Die ist im unteren Bereich und somit besonders anfällig für schlecht isolierte Antennenkabel. Tuner verhalten sich von Receiver zu Receiver oft unterschiedlich, von daher würde ich auch einmal ein besseres Kabel ausprobieren.

 

AW: SKY buli HD Problem

Na na na^^
Nicht gegen die Mitarbeiter aus dem Center meckern.
Ich selbst arbeite auch da und es gibt für solche Sonderthemen bestimmte Abteilungen.
Es sind nur Menschen und die können nun nicht alles wissen was Sky betrifft.
Denn Sky ist sehr umfangreich.

Aber ich hoffe dein Problem ist trotzdem gelöst.