Easy World behalten oder umtauschen

[Axelho]

Hallo zusammen,
ich hab mir gerade die Easy World zugelegt und das Update auf 2.50 draufgehauen.
Leider funktioniert nicht wirklich viel mit der Box. z.B Lippensynchronität, Senderliste geht dauernd flöten usw.
Meine Frage an die Experten.

Soll ich auf ein neues Update warten oder bleibt das so ?
Dann würde ich das Gerät wieder zurückgeben wollen.
Gruss
Axel

PS: Leider reagiert Galaxis nicht auf meine Emails.

[MarkusBO]

Hallo Axel,

habe die Galaxis Easy World auch 3 Wochen getestet und dann umgetauscht in Humax BTCI 5900.

In den 3 Wochen hatte ich 2 Software-Updates bei Galaxis mitgemacht --- und die Software wurde immer schlechter, immer mehr bugs, bis ich die Nase voll hatte.

Ich hatte ein Premiere -Abo für 1 Euro bei Mediamarkt abgeschlossen und hab unter Zuzahlung von 150 Euro die Humax bekommen. War ein gutes Geschäft. Bin mit Humax sehr zufrieden.

Der Service ( du sagst selbst, dass Galaxis auf deine Anfragen gar nicht reagiert ) ist bei Humax auch 1000 mal besser. Sehr freundliche Hotline mit promptem Service.

Mein Rat: Wenn du ne vernünftige, stabile Box möchtest, tausch sie um!

PS: Humax hat z.Zt. mit seiner neuesten Softwareversion auch leichte Probleme, die aber wesentlich schneller zu beheben sind als die der Galaxis.

Gruß

Markus

[akte.x]

Also die Galax-Hotline ist gut erreichbar und freundlich !!!

Außerdem patche die Box mit Hyperterminal zur Easy S CI und fast alles funzt gut!
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[eskobar]

*mh* ich habe galaxis und meinem haendler, wo ich gekauft habe, 3 wochen frist gegeben, die argen fehler zu beheben, andernfalls geht der schrott nach deutschland zurueck...haendler ist einverstanden, von galaxis bis heute keine schriftliche antwort, ausser der auskunft, orf1 und orf2 kann bzgl. lippensynchronitaet nicht getestet werden, weil man keine karte fuer orf habe...(wird in oesterreich aber mit orf-karte vertrieben).
galaxis hat meines erachtens nach die box viel zu frueh auf den markt geworfen. ich kann leuten, die ueberlegen, sich die box zu kaufen, nur nahelegen, die finger davon zu lassen - vielleicht kommt ja mal brauchbare software, frage ist nur wann. und sowas jetzt schon zu verkaufen, ist kundenverarschung. jedenfalls - bei so vielen gravierenden fehlern, wie das ding noch immer hat, ist eine rueckgabe beim haendler jederzeit ohne probleme moeglich winken

ps: ich hab mich bei haendlern in graz umgehoert: bin nicht der einzige, der ihnen den schrott zurueckbringen wird.

[akte.x]

Na der eskobar muß nun in jedem Thread die Galaxis schlecht reden ...
Bist Du ein Humax-Mitarbeiter ? (Ist nur Spass)

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[eskobar]

@leo2001
leider nein. nur habe ich unserem haushalt 3 galaxis easy world receiver eingebrockt und darf mir nun dauernd anhoeren, was ich da angeschleppt habe...und das nervt ziemlich, wenn die ganze family sich alle 5 min darueber bei mir aufregt, dass man nicht richtig fernsehen kann, weil zwischen bild und ton ein delay von ca. 2 sekunden ist und dann noch die "konsumentenhotline" meint, man wuesste ueber das problem bescheid, koenne aber nix machen, da man fuer den orf (den wir hier in oesterreich doch am meisten sehen) keine karte zum testen habe...

[eskobar]

@leo2001:
pps: vielleicht erhalte ich so von galaxis endlich eine antwort...mein mail muessten sie schon seit 7 tagen haben...bis dato 0 reaktion...

[Gorgse]

Hi,

probiers doch mal mit anrufen. Die Hotline ist gut erreichbar.

Gruß Gorgse winken

[akte.x]

Die 12 Cent die Minute sind Ihm wohl zu teuer (grins)