DVD Rec erkennt keine Disc

[STBVD]

Hallo !

Habe mir vor 11 Monaten einen Ellion DVD Recorder 900 A gekauft. Seit kurzen erkennt dieser weder Original DVDs noch selbst gebrannte DVDs. Im Display erscheint immer " No Disc".

Wer kann mir sagen was hier defekt ist ?
Ist das ein Garantiefall ?

Danke für Eure Antworten !!!!

[Gorcon]

Da wird die Leseeinheit defekt sein.
Natürlich ist sowas ein Garantiefall.

Gruß Gorcon

[STBVD]

Was kostet so eine Leseeinheit ?

[Gorcon]

Warum fragst Du nach den Kosten wenn noch Garantie drauf ist?

Wenn keine mehr drauf ist dürfte es wohl wenigistens 50-100€ kosten das auszuwechseln.

Gruß Gorcon

[casper100]

Mach dir nicht den Kopf, schick das Ding an den Hersteller mit der Bitte um Reparatur.
Kopie vom Kaufbeleg ( Datum ) dazu, und ein kleines Schreiben um was es geht.

Kannst ja auch mal tel. beim Hersteller nachfragen, wie du am besten vorgehen sollst. Service-Nummern sollten eigentlich im Handbuch zum Gerät angegeben sein.

[Becks101]

Hallo,

hatte auch mal ein Problem mit meinem Recorder.
Habe beim Hersteller angerufen, die haben wir ein Update per Mail geschickt.
Ging trotzdem nicht.
Gerät eingeschickt, 3 Tage später neues Gerät erhalten mit neuer Garantie.
Super Service.
Also wenn Garantie, dann baue auf deine Recht, besser als selber auf Fehlersuche zu gehen.

Gruß

[Gorcon]

Ein Update wird bei Lesefehler auch recht wenig bringen.

Gruß Gorcon

[STBVD]

Hersteller hat nunmehr über den Paketdienst den Rec abholen lassen. Rückgabe lt. Hotline innerhalb einer Woche. Toller Service !!!!

[Gorcon]

Zitat von STBVD

Hersteller hat nunmehr über den Paketdienst den Rec abholen lassen. Rückgabe lt. Hotline innerhalb einer Woche. Toller Service !!!!

Na wenns bei einer Woche bleibt, ist es ja noch schnell.
Wenns aber zum Hersteller geht werden schnell 4 Wochen draus.

Gruß Gorcon