D-Box findet keine Kanäle

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Hallo,

ich hoffe Ihr könnt einem Laien wie mir bei einem Problem helfen.
Bin vor kurzem in eine Eigentumswohnung gezogen. Dort ist Kabel vorhanden. Laut Hausverwaltung über "Kabel Deutschland".
Vorher hatte ich SAT und musste um nicht auf Premiere zu verzichten, mir eine neue D-Box zulegen. Habe mir dann eine D-Box 2 (mit Linux) zugelegt.
Außerdem habe ich bei Premiere eine neue Media-Karte (Kabel Deutschland) angefordert.
Als ich dann alles anschloss, blieben die Premiere-Kanäte schwarz. Die normalen Kanäle waren verzerrt und ruckelten.
Anschliessend habe ich eine Kanalsuche durchgeführt, jedoch ohne Erfolg. Gerät konnte keine Sender finden -also nicht mal ARD, ZDF, etc.
Dachte die D-Box hätte ein Problem und holte die D-Box eines Freundes (mit original Software). Jedoch habe ich mit dieser D-Box das gleiche Problem. "Keine Kanäte gefunden".
Bei der Fehlersuche komme ich leider nicht mehr weiter. Natürlich habe ich alles richtig angeschlossen, Antennenkabel und Scart-Kabel getauscht etc.
Anruf bei PREMIERE brachte mich auch nicht weiter. Die Dame sagte das es sein kann, dass ich kein digitales Signal von Kabel Deutschland empfange.
Dies kann aber auch nicht sein, da ich weiss das im NAchbarhaus auch PREMIERE empfangen wird.

Hat jemand einen Rat?
Kann es sein das irgendwas im Haus veraltet ist?
Oder einfach nur das Kabelsignal zu schwach ist und ich einen Verstärker brauche?
Brauche ich eine spezielles Kabel?

Fragen über Fragen..... hoffe es kann jemand weiterhelfen


Grüße
Tobias

 

AW: D-Box findet keine Kanäle

geh doch mal auf kabeldeutschland.de und geb deine Anschrift ein, dann siehst du ob es ein KD Anschluss ist. wenn ja ruf die Hotline an die schicken dann ein der den Anschluss prüft - ging bei mir von heute auf morgen und er hat dann im keller die signalstärke erhöht.

 

AW: D-Box findet keine Kanäle

ganz dumme frage, hast du überhaupt das kabel angemeldet?
nicht dass das kabel zurzeit abgeklemmt/das signal gefiltert ist, dann kannst du lange testen.
Regloh

 

AW: D-Box findet keine Kanäle

dann würde er auch kein analog bekommen und hätte das bestimmt geschrieben.

 

AW: D-Box findet keine Kanäle

Danke für eure Antwort.

Analag funktioniert natürlich.

Habe bei Kabel Deutschland mal nachgeschaut, also Kabel Digital ist verfügbar.
Am besten mal dort anrufen?