Private Kabelsender mit Ausfällen

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Hallo Forum,
ich bin kürzlich in eine neue Wohnung gezogen und habe seitdem Probleme mit einigen TV Kanälen.


Vorgeschichte:
In meinem alten Haushalt hatte ich einen Kabelanschluss von Unitymedia. Vor einige Zeit hatte ich mir Sky Bundesliga bestellt, und damit einen Receiver (Marke: Humax) erhalten. Hier hatte ich keine Probleme.


Jetzt:
Ich bin kürzlich umgezogen (nach Köln). In der neuen Wohnung habe ich auch einen Kabelanschluss, die Gebühren werden über die Nebenkosten bezahlt (Anbieter: weiß ich nicht genau, vermutlich auch Unitymedia). Ich habe keine Änderungen vorgenommen, lediglich wie zuvor den Receiver mit dem Antennenkabel verbunden und den TV über Scart / HDMI verbunden.
Problem:
Die Sky Sender funktionieren einwandfrei (Sky Bundesliga…), ebenso die Kanäle die ich aufgrund des Receivers erhalte (TNT Serie…). Ebenso funktionieren die öffentlich-rechtlichen (ARD, ZDF, Dritte) ohne Probleme.
Jedoch habe ich große Probleme die privaten Sender (RTL, Sat 1, Pro7…; ALLE) zu empfangen. Zwar werden die Sender empfangen und ich kann die Sendungen auch gucken, jedoch wird die Übertragung in regelmäßigen kurzen Abständen (ca. 30-60 Sekunden) unterbrochen mit dem Hinweis 2: „Dieser Kanal kann nicht empfangen werden“. Der Hinweis verschwindet nach einigen Sekunden automatisch und die Übertragung wird vorerst fortgesetzt.


Ich verwende nur ein Antennenkabel, dieses ist auch richtig eingesteckt. Dass das Antennenkabel im Rahmen des Umzugs evtl. leicht beschädigt wurde, kann ich an dieser Stelle nicht gänzlich ausschließen. Könnte es daran liegen, vor dem Hintergrund dass ich die anderen Sender problemlos empfange?
Was kann noch die Ursache sein? Und an wen sollte ich mich am ehesten richten, Sky Technik oder Kabelnetzbetreiber?


Vielen Dank im Voraus!

 

AW: Private Kabelsender mit Ausfällen

Am besten erstmal altes Kabel mit Receiver an einem anderen Anschluss im Haus testen. Oder direkt für kleines Geld ein neues Kabel kaufen und testen.

 

AW: Private Kabelsender mit Ausfällen

Mit Sky hat das Thema nichts zu tun. Deshalb verschiebe ich es in den richtigen Bereich.

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