Kein oder nur teilweiser Empfang von verschlüsselten privaten Sendern im Kabel

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tach zusammen,

anscheinend werden teilweise die neu zu empfangenden privaten programme im kabelnetz nicht richtig übertragen. jedenfalls haben wir von anwendern gehört, dass sie keine oder nur einen teil der privaten sender empfangen können. wenn es nicht klappt erscheint die meldung "verschlüsseltes signal", obwohl das ci modul - in diesem fall alphacrypt light oder classic und die karte einwandfrei sind.

wir haben nun gestern unseren lösungvorschlag von betroffenen anwendern bestätigt bekommen.

bitte in diesem fall folgendermassen vorgehen:

bitte den betroffenden senderkanal wählen. dann "menü" und dann "transponder bearbeiten".

dann auf "netword id" und "tstream" gehen und dort jeweils die taste "list" drücken. hier werden dann die daten aktualisiert und evtl auch geändert.

anscheinend werden da bei sendersuchlauf "die falschen daten erkannt oder auch gesendet.".....

gruss