Premiere hat den größten Bock aller Zeiten bei mir geschossen...

[Venice]

Hallo, ich habe im Januar die DBox 2 zum Preis von 299,- gekauft. ( von Premiere natürlich und ein Abo habe ich auch ).Es kam die hellgraue Sagem.Ich rief bei Premiere an und fragte ob ich gegen eine Nokia 2 tauschen könnte.Man sagte mir ja ich müßte die Sagem nur erst zurückschicken.Das war am 30.01.2001.Dann passierte nix.Nach unzähligen Anrufen sagte man mir es werden keine Nokiaboxen mehr rausgeschickt.Demnächst würden aber schwarze Sagem und die Phillips für Kabel kommen.Ich sollte warten.Heute rief ich an und fragte nach meiner Box nach : Man könnte mir nicht sagen wann die Sagem schwarz oder die Phillips kommt.Sauaer sagte ich das sie mir dann die Sagem in grau schicken sollten.Die alte können sie aber nicht finden.Auf meine Frage ob ich nach Erhalt der Sagem immer noch meine 12 Monate Garantie kriegeen würde, sagte man N E I N .Die Garantiezeit zähle ab Januar 2001.
Als Entschädigung bot man mir 30,- Gutschrift wegen der Telefoniererei an und 5 PPV-Filme ( hahahahahhahahahah ).
Ich konnte zwar die ganze Zeit über meine alte Leihbox DBox1 behalten aber mit der Garantie ist der reinste Wahnsinn.Jetzt soll ich für den ihre Blödheit auf meine Garantie verzichten ??
Was würdet Ihr machen ??

[gordon]

hi Kellmen

erstmal willkommen im forum

ja, das mit der garantie ist sicher ärgerlich. so um die jahreswende sind die richtlinien bei PW anscheinend täglich geändert worden. wenn du für 299 die boxs gekauft hast, warst du sicher mietkunde!? das würde heisen, daß dein vertrag sich um 1 jahr verlängert hat. da du auf die aussage der hotline hin die box eingeschikt hast, liegt die schuld sicher nicht bei dir. an deiner stelle würde ich eine fristlose kündigung bei PW einreichen. damit kommst du sichelich nicht durch, aber PW reagiert darauf und ruft dich zurück. dann hast du auch einen mitarbeiter der dir weiterhelfen kann und nich die vorgeschalteten callcenter. wenn du gut verhandeln kannst, ist da sicherlich was zu machen, aber immer schön freundlich.

viel glück
Blaine

[Venice]

Hallo,
ja ich war ein Mietkunde mit der DBox 1.Ich habe denen auch den Vorschlag gemacht das ich die DBox1 ohne Garantie behalte und die sich die Sagembox irgendwo hinstecken können.Die Antwort war das seit 02/2001 keine 1 er Boxen mehr verkauft werden können.Auch nicht in Ausnamefällen. Bei meinem Glück drohe ich mit der Fristlosen Kündigung und die machen das... und dann ??

[Uljanow]

Wenn du die Kündigung mit dem Rücktritt vom Kauf verbindest, gehst du anschließend zu nem netten Nachbarn oder Kollegen und läßt dich werben und holst dir das 444 DM Sportabo, so dass unterm Strich 304 DM rauskommen und das sind grad mal 5 DM für 6 Monate Sport mehr als du vorher berappt hast!
Vielleicht hast du aber 'Glück' und die Sache klärt sich! Bei mir wars jedenfalls so, dass nachdem meine Box bei PW auch über die Jahreswende angeblich verschwunden war (obwohl sie mir vorher immer bestätigten, dass die Box angekommen war und ich selbstverständlich den Einlieferungsbeleg hatte), und ich dann nicht nur mit Kündigung gedroht hatte, sondern es auch tat, erhielt ich plötzlich doch (m)eine Nokia-Box.

[Venice]

Gestern habe ich ein zweiseitigen Brief an Premiere geschrieben und mit der fristlosen Kündigung gedroht...
Heute kam eine DBox 2 Nokia an.Das hat sich mit mein Schreiben wohl überschritten.
Sieht so aus als ob die Box schon in Gebrauch war.Aber keine Kratzer oder so...
Ich denke mal Premiere wird sich bei mir melden wegen des Briefes.Wenn ich jetzt noch die volle Garantie auf die Box bekomme ist das in Ordnung...Ansonsten wird fristlos gekündigt...
Jetzt können die erstmal warten bis ich die DBox1 also mein Leihgerät zurückschicke...
Vieleicht auch garnicht, denn die Provision haben die mir schon lange zurücküberwiesen...
Kann ja sagen nachdem die Provision da war habe ich den Beleg von der Post weggeworfen...
Da sieht man mal wieder das keiner weiß was der andere tut... Jeder sagte mir am Telefon das keine Nokiaboxen mehr verschickt werden....
Traurig, traurig aber wahr...

[ToSchu]

[QUOTE]Original erstellt von Kellmen:

Jetzt können die erstmal warten bis ich die DBox1 also mein Leihgerät zurückschicke...
Vieleicht auch garnicht, denn die Provision haben die mir schon lange zurücküberwiesen...
Kann ja sagen nachdem die Provision da war habe ich den Beleg von der Post weggeworfen...

@Kellmen

Wenn ich das so lese, kriege ich das Ko....!
Was Du da machen willst nennt man Unterschlagung == also Straftat.
Wenn PW mit Dir so umgehen würde, wäre das Geschrei Deinerseits RIESENGROSS!!
Ich würde auf so einen "Kunden wie Dich" dankend verzichten.
Hoffendlich liest einer von PW mit!!

[Venice]

**** Du ruhig...
Nachdem was Premiere mit mir in den letzten Monaten gemacht hat, ist es kein Wunder wie ich reagiere...
Du würdest genauso reagieren, aber Du schaust bestimmt schwarz...
Also ganz ganz leise sein......

[ToSchu]

<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:<HR>Original erstellt von Kellmen:
Du würdest genauso reagieren, aber Du schaust bestimmt schwarz...
Also ganz ganz leise sein......[/QB][/quote]

Negativ, mein "Freund"...
Mit solchen Äußerungen wäre ich vorsichtig.

Bei mir läuft ALLES ganz legal ab. Hab ein Abo mit Movie- Family- und Sport´s-World!
Entweder ich kann es bezahlen, dann leiste ich mir eben ein Abo, oder ich kann es nicht, dann bleibt mir nur RTL und Co.
Aber schwarz sehen gibt es nicht bei mir!!


Und glaub nicht, dass in den entsprechenden Boards niemand "schaut" was wo, wie und durch Wen abgeht. Die Mühlen malen langsam aber sicher.....jeder kommt mal dran! Auch Du!

Damit ist das Thema für mich beendet.

[Venice]

Blah Blah Blah, Du siehst Dich wohl selber gerne im Forum wieder was ??!!
Wünsche Dir das Deine Box mal einen defekt hat.Dann wirst Du sehen wie Premiere es mit der Instandsetzung hält....

[ToSchu]

<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:<HR>Original erstellt von Kellmen:
[QB]Blah Blah Blah, Du siehst Dich wohl selber gerne im Forum wieder was ??!!
QB][/quote]

Wieder negativ....

Sieh Dir das Datum meiner Registratur an, und dazu dann die Anzahl meiner Postings....

Und Tschüß!!!!!!!!!!!!!!!!

[Venice]

Jaja...
Aber wahrscheinlich wirst Du wohl nie in den Genuß kommen Deine Box einzuschicken.
Hast bestimmt nur eine Leihbox...
Für die Kaufbox war wohl nix übrig ... hahahhahahahhaha
Hauptsache die Leute hier anmaulen

[Venice]

Heute hat Premiere bei mir angerufen.
Die Dame am Telefon sagte das sie mir leider wirklich nur die Restgarantie von 6 Monaten geben könnte.Da könnte man nix machen.
Die fristlose Kündigung könnte ebenfalls nicht hingenommen werden.
Es wäre nur eine fristgerechte Kündigung möglich.
Als Entschädigung würde sie mir für die ganze Zeit die Grundgebühr zurückerstatten.
Das habe ich angenommen.
Mit der Garantie ist es trotzdem ein Witz...
Naja wenigstens etwas und sie haben reagiert.
Aber wie schon vorher gesagt, können die jetzt erstmal auf ihre Leihbox warten.
Vieleicht vergessen sie die ja...
Dann wird sie halt für 800,- verkauft...
Sie wollten es ja so..................

[digihub]

... und damit behält ToSchu dann doch Recht

cu digihub

[Venice]

Außenstehende können immer leicht Tipps oder ihren Saft abgeben...
Glaubt mir : Hättet Ihr all das mit Premiere erlebt wie ich, alle würden mindestens genauso reagieren...
Aber wie ich es schon sagte : Man muß es erst selbst erlebt haben und Mitreden zu können !!!

[Freezestyler]

Ich lach mich hier schon total kaputt. Kellmen warst du schon immer so d... oder mußtest du dir das hart erarbeiten? Du bist nicht gerade der Hellste oder?
ToSchu hat vollkommen recht.
Im übrigen solltest du mit Anschuldigungen wie "Du schaust bestimmt schwarz" schön vorsichtig sein. Es sei denn, du willst unebdingt wegen Verleumdung angezeigt werden.
Rufmord macht der hier. Wie blöd sind einige Menschen eigentlich?