Nokia d-box 1 mit ARENA Abo läuft nicht

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Hallo,
ich habe da ein ganz großes Problem.
Ich bin schon lange Kunde bei Premiere und möchte Natürlich auch diese Jahr die Fußball Bundesliga sehen, und habe mir eine Abo bei ARENA geholt.
Aber die Karte die ich bekommen habe zeigt immer im Reciver an:
Karte falsch eingesteckt.
Meine Daten: Nokia d-Box 1
Smartcart: Ko1 für Kabel und I01 für ARENA
Die Karte habe ich von ish bekommen da ich in NRW wohne.
Ich habe alles versucht, ein Update der Box, die Karte über eine Stunde auf eine der Sender gelassen um ein Signal zu bekommen. Die Karte habe ich auch bei ish (ARENA) aktiviert.
Ich bin am Ende mit meinem Latein, kann mir einer Helfen damit ich die Sender enpfangen kann.
Die Telefon Hotline bei ARENA ist ja ein Endlos Band.
GRINS

Gruß DIRK

 

AW: Nokia d-box 1 mit ARENA Abo läuft nicht

Kommt die Meldung mittlerweile bei beiden Karten oder nur bei der I01 ?

Es ist bekannt, dass man bei Kartenwechsel von K01 zu I01 und zurück häufig die DBox1 ganz vom Netz nehmen muss, damit anschließend die jeweils andere Karte erkannt wird. Natürlich muss die Karte auch richtig rum drin sein (Chip nach unten).

Also wenn man sich sicher ist, dass die Karte richtig steckt und trotzdem die Meldung "Ihre Karte ist falsch eingesetckt" kommt, einmal den Netzstecker der DBox1 ziehen, eine Minute warten und dann wieder einstecken und gucken, ob beim erneuten Hochfahren dann zumindest stattdessen schonmal "Die Sendung ist nicht zu entschlüsseln" kommt. Wenn dies der Fall ist, dann auf dem Arena Home von tividi (ich glaube Sendername ist in Großschrift und auf dem anderen erscheint eh ein Hinweis umzuschalten) ein Stunde lang warten.