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Vera.... Rückholangebot?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Simone_L, 16. August 2005.

  1. Simone_L

    Simone_L Neuling

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    Hi,
    ich hab Premiere fristgerecht gekündigt (hatte Start und Plus) dann im Juli und August die beiden Freigeschalteten Monate erhalten. Am 31.07. rief mich dann ein Kundenberater an, ob ich nicht weiter Kunde bleiben will er könne mir ein Angebot von 10 Euro / Monat machen für Thema inkl. Start. Ich habe gesagt ich überlege noch, habe ja noch 4 Wochen freigeschaltet. Er meinte "Ok, er meldet sich dann noch einmal". Nach 1 Woche habe ich dort selber angerufen und wollte zusagen. Nun war eine Dame am Telefon. Das Angebot gilt nicht mehr, neue Preise blahblah- Sie könne mir nur 14,99 Euro anbieten. Ich habe dankend abgelehnt und erstmal eine Beschwerdemail geschickt wie der eine Berater sagen kann ich hab noch 4 Wochen Bedenkzeit die dann doch nicht so lange aufrechterhalten wird...
    Nun habe ich gerade einen Anruf auf die Mailbox bekommen: blahblah, wäre so richtig die Preise hätten nur bis zum 1.8 gegolten, er könne mir Thema für 1 Jahr für 22,90,- Euro anbieten.

    Spinnen die jetzt total? Ist das auch anderen passiert? Was würdet ihr machen? Mir geht es eigentlich nur um 2 Sender (Animal und Discovery) die ich gerne sehen würde - bin echt stinksauer:wüt:

    LG
    Simone
     
  2. Eifelquelle

    Eifelquelle Moderator Premium

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    AW: Vera.... Rückholangebot?

    Für 20 Euro den Fanclubgutschein für KOMPLET nutzen nutzen!
    Die wollen doch verarrrscht werden! :winken:
     
  3. Golphi

    Golphi Gold Member

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    AW: Vera.... Rückholangebot?

    Kann Deinen Ärger nicht nachvollziehen. Du hast gepokert und verloren. Warum hast Du da angerufen? Lies die alten "Rückhol-Threads" durch und Du wirst diese Frage verstehen.

    Golphi
     
  4. HarryPotter

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    AW: Vera.... Rückholangebot?

    Ein Rückholangebot ist nur gültig solange der Anruf dauert. I.d.R. kümmert sich da auch ein anderes Callcenter darum. Wenn der nette Herr also sagt das er zurückruft, musst du auch auf den Anruf warten.

    Sollte er sich nicht wieder melden, Pech gehabt.
     
  5. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Vera.... Rückholangebot?

    Für die Rückholangebote gibts ne spezielle Hotline. Die normale P-Hotlich weiß von den Angeboten meistens nichts.
     
  6. LukeSpencer

    LukeSpencer Guest

    AW: Vera.... Rückholangebot?


    Und wer ist "Vera?"
     
  7. hopper

    hopper Lexikon

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    AW: Vera.... Rückholangebot?

    Wohl die Abkürzung für Ver... hinternd :D
     
  8. R2-D2

    R2-D2 Silber Member

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    AW: Vera.... Rückholangebot?

    Also ich habe mir selber ein Rückholangebot gemacht ! Habe gekündigt und gleichzeitig einen Gutschein für 20Eur Komplett gefaxt ! Nun gabe ich wieder ein 20Eur Komplettabo !
    Da man als Altkunde sowieso nicht mehr zählt , muß man Premiere eben so kommen !
     
  9. LukeSpencer

    LukeSpencer Guest

    AW: Vera.... Rückholangebot?

    Gleich nach der Kündigung 20er Abo?
    Hattest dann 2 zu laufen?
     
  10. Lucifus2508

    Lucifus2508 Senior Member

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    AW: Vera.... Rückholangebot?

    nur der gilt doch angeblich nicht mehr... :rolleyes: