Pairing/Kartentausch - Sky-AGB Auslegungen, Rechtslagen

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AW: Pairing/Kartentausch - Sky-AGB Auslegungen, Rechtslagen

AGB ergänzen in der Regel den Vertrag. Besteht zwischen den AGB und dem Vertrag ein Widerspruch, gilt der Vertrag.

AGB können auf einen Vertrag nie die Wirkung entfalten, dass sie Teile desselben ändern.

 

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Da geb ich Teoha auch Recht, hab ja auch sofort gekündigt, als meine S02 gesperrt wurde. Bis Mai 2015 läuft ordentliche Laufzeit des Vertrages, so dass spätestens danach Sky nicht mehr an bisherige Absprachen bei Vertragsschluss gebunden ist. Aber bis dahin zumindest soll Sky mich in Ruhe lassen...

 

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Siehst Du, vor ein paar Beiträgen war der Tenor noch deutlich markiger....

Nein, im Ernst, letztendlich ist das Hemd näher als sie Hose und man schließt meistens einen Kompromiss. Nervend sind nur die Kreuzritter mit der großen Ankündigung und nachher ? Heiße Luft.

 

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(Betr. meine Zweitkarte S02 die in Küche und Schlafzimmer in VU+Solo
lief und nach der Ankündigung gesperrt wurde.)
Erhielt heute ein Schreiben von meinem Anwalt mit der Kopie eines
Schreibens von denen an ihn. Neben Blabla schreiben die u.a. :
" Nach Prüfung unserer Unterlagen haben wir die Technikumstellung im Fall
Ihres Mandanten auf unbestimmte Zeit verschoben.Daher erhielt Herr L
bisher auch nicht den mit unserem Schreiben vom 28. April angekündigten HD-Receiver und auch keine dazugehörige Smartkart" ...........
" Selbstverständlich haben wir eine erneute Freischaltung der Smartkart
027xxxxxxxxxx veranlasst."
Kündigung des Abos zum 30.4.2015 nochmals bestätigt. Bis dahin habe ich
Ruhe und dann bin ich aus dem Vollabo für 79,06€ /Monat raus.
S02 läuft wieder.
Übrigens kam das Schreiben noch nicht einmal aus der Rechtsabteilung sondern nur aus dem Kundenservice.

 

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Glückwunsch, war ja so zu erwarten.......früher oder später.

 

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Du hast ja schon mehrfach betont , daß wir das Pairing nicht mehr auf-
halten können sondern nur lindern. Dieser Meinung bin ich auch und stelle
mich darauf ein. Gerade deshalb brauchen die mehr Kündigungen und auch
mehr Widerstand.
Mir persönlich ging es lediglich darum , daß die Verträge während der
Laufzeit nicht einseitig ändern können und erwarten , daß sie auch noch das
volle Abo bezahlt bekommen. Bringen die bis zum 30.4.2015 die vereinbarte
Leistung , bekommen die ihr Geld ,wird die Leistung nicht erbracht , gibt es
auch kein Geld.

 

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Ich denke mal Du sprichts hier den wunden Punkt an - Verträge können in der Regel niemals einseitig geändert werden. Für eine Änderung während der Laufzeit - hier: Hinzufügung von Leihhardware zum Vertrag - ist immer die Zustimmung beider Vertragsparteien erforderlich. Kommt diese nicht zustande, kann natürlich jede Vertragspartei zum festgelegten Zeitpunkt und fristgerecht die Kündigung aussprechen.

Auf den vorliegenden Fall übertragen kann das bedeuten:

1. Sky kündigt allen pairingunwilligen Kunden, die keine Leihhardware wollen, fristgerecht zum jeweiligen Ende der Vertragslaufzeit.
2. Neuverträge - und dies gilt z.B. auch bei der Annahme von "Rückholerangeboten" - werden zukünftig nur noch mit Leihhardware angeboten.

Ob und wieweit sich eine solche Vorgehensweise auf die Kundenzahl bei Sky auswirken würde, bliebe abzuwarten. Aber das wäre in meinen Augen wenigstens ein ehrliches Vorgehen gegenüber den Kunden und diese könnten entscheiden, ob sie unter diesen Umständen einen Vertrag abschließen wollen oder nicht.

 

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Und genau dies würde ich auch als eine faire und angemessene Vorgehensweise eines seriösen Unternehmens erwarten. Dann wäre für Sky die Sache auch in spätestens 2 Jahren durch. Aber anscheinend hat man doch zu viel Sch.ss vor einem zu erwartenden Kundenschwund...

 

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Hallo zusammen,

mit Interesse lese ich hier die Informationen zur Technikumstellung und das Geschäftsgebaren seitens Sky. Ich habe die S02 Karte nur im WZ auf einem Kathreinreceiver genutzt. Sky hat mir, wie vielen anderen, die Infos zur Technikumstellung und das neue Equipment erst zugeschickt, nachdem meine Kündigungsfrist für dieses Jahr abgelaufen war, dann die Karte gesperrt. Auf Fakten (nie einen Leihreceiver besessen, nur zertifizierte Receiver genutzt, die auf der Sky Webseite genannt/beworben wurden, keine Anschlussmöglichkeit an meiner Anlage für einen 2. Receiver, Sky Receiver von minderwertiger Qualität etc.) geht man nicht ein, sondern wiederholt gebetsmühlenartig das von der Geschäftsleitung herausgegebene Prozedere. Ich habe per 30.5.14 fristlos gekündigt und meine Einzugsermächtigung widerrufen, Zahlungen eingestellt. Sky droht mit einem Rechtsstreit, auf den ich es gerne ankommen lasse, da ich Rechtsschutz versichert bin, die Unterlagen sind jetzt bei meinem Anwalt. Berichte gerne, wie es weiter geht. Ich bzw. meine Familie hätten die Sky Programme auch gerne weiter genutzt (Filmpaket), aber das Geschäftsgebaren seitens Sky ist einfach nicht zu fassen und eines seriösen Unternehmens unwürdig. Hierüber will ich mich nicht weiter auslassen, es wurde dazu bereits alles gesagt bzw. geschrieben. Grüße

 

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Wie wäre es mit der Verbraucherzentrale..........

Wir, die Zwangsumtauschgeschädigten, brauchen mehr öffendliches Intresse.

Hat ja beim HD-Multifeed-Dilemma letztendlich auch geklappt.