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Bestellt bei Amazon - Sowas ist mir echt noch nie passiert...

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von Bökelberger, 6. Oktober 2011.

Seite 42 von 523
  1. Thunderball

    Thunderball Foren-Gott

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    AW: Bestellt bei Amazon - Sowas ist mir echt noch nie passiert...

    Das ist auch kein Vergleich. Sondern ein Ranking der beliebtesten Firmen der Deutsche.
    Und da ist nun Amazon auf Platz 2 und DM auf Platz 1 gerutscht...

    UPS haben die übrigens schon seitdem im Angebot, seitdem auch Hermes genutzt wird...


    GLS wird offiziell immer noch nicht genutzt.

    Eine Auswahl wäre trotzdem wünschenswert. Allerdings würde das auch unterschiedliche Versandkosten bedeuten. Deswegen hat Amazon ja mehrere Dienstleister. Um den günstigsten für das Produkt zu wählen.
     
    Thunderball, 14. Dezember 2013
    #411
  3. emtewe

    emtewe Lexikon

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    AW: Bestellt bei Amazon - Sowas ist mir echt noch nie passiert...

    Wo ist denn Zalando gelandet?
    Schätze mal die haben diesemal überdurchschnittlich viele Frauen befragt. Da steht ja nur es wurden "Konsumenten" befragt, da steht nichts von repräsentativ.
    Wenn Technikprodukte wie Notebooks plötzlich überraschend fallen, und Drogerieketten plötzlich genauso überraschend steigen, würde ich das nicht als ein Erstarken des Einzelhandels werten, sondern als eine Panne bei der Erstellung der Statistik...:D
     
    emtewe, 16. Dezember 2013
    #412
  4. brixmaster

    brixmaster MörderRadiator

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    AW: Bestellt bei Amazon - Sowas ist mir echt noch nie passiert...

    Wer sich einsam fühlt, oder zu viel Zaster hat, kann ja draufklicken.
    :D

    [​IMG]
     
    brixmaster, 16. Dezember 2013
    #413
  5. Malganis

    Malganis Guest

    AW: Bestellt bei Amazon - Sowas ist mir echt noch nie passiert...



    Ich bestreite das. Konnte keine Verschlechterung feststellen. Service ist weiterhin 1A.
     
    Malganis, 16. Dezember 2013
    #414
  6. brixmaster

    brixmaster MörderRadiator

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    AW: Bestellt bei Amazon - Sowas ist mir echt noch nie passiert...

    doch:
    Lieferung per Hermes/Kein TPG / keine Antworten auf ReAnfragen /Garantieanfrage-selber erlebt/
    manche Kunden nur noch per Kreditkarte obwohl vorher für zisch Bestellt ohne Rückstände/ Sperre von zu viel Rücksendern/
    Versandkosten für BD/ Länge Lieferung / Rücksendung oft nur per Hermes möglich obwohl über DHL bestellt/

    Service ist weiterhin vor allen anderen Versendern.
    Aber viele kleine Punkte sorgen für Verschlechterung
    Kulanz ist zurückgegangen
     
    brixmaster, 16. Dezember 2013
    #415
  7. horud

    horud Digi-Liga-Legende Premium

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    AW: Bestellt bei Amazon - Sowas ist mir echt noch nie passiert...

    Kann ich so nicht bestätigen. Ich habe z. B. letzte Woche eine Anfrage bei Amazon gemacht, weil ich ne ordnungsgemäß ausgestellte Rechnung mit MwSt-Ausweis benötigte. Betraf einen (Dritt-) Händler, der über Amazon versendet. Da schickt Amzon selbst ja nur ne Auftragsbestätigung ohne MwSt-Ausweis, was ja auch vollkommen richtig ist, da der Händler ja die Rechnung ausstellen muss, nicht Amazon.

    Ich hatte innerhalb von ca. 10 Minuten (!) ne Rückmeldung per E-Mail und ne halbe Stunde später die Rechnung vom Händler.

    Das habe ich bei solchen Konzernen noch nie erlebt.

    Was den Service und die Lieferung angeht, konnte ich da auch absolut keine Verschlechterung feststellen. Die Lieferung erfolgt bei mir immer am nächsten Tag. Vorausgesetzt natürlich, man bestellt rechtzeitig.

    Ob per DHL oder UPS, ist mir egal, bin immer im Büro erreichbar. Selbst Hermes hat sich mittlerweile gebessert, seit wir einen zuverlässigen Fahrer dort haben (kenne den persönlich, der ist aus meinem Ort). Bis auf ganz wenige Ausnahmen kam bislang aber immer alles per DHL.
     
    Zuletzt bearbeitet: 17. Dezember 2013
    horud, 17. Dezember 2013
    #416
  8. brixmaster

    brixmaster MörderRadiator

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    AW: Bestellt bei Amazon - Sowas ist mir echt noch nie passiert...

    Bei mir der Fall des Garantieantrages eines Wasserkochers.
    Wurde mit Textbausteinen abgelehnt, da 2 Jahre vorbei waren, da ich mit Kreditkarte bezahlte hatte, noch mal darauf aufmerksam gemacht, das noch ein Jahr bestehe; keine Antwort - nach 5 Tage nochmalige Anfrage in dieser Sache, wiederum keine Antwort.
     
    brixmaster, 17. Dezember 2013
    #417
  9. Thunderball

    Thunderball Foren-Gott

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    AW: Bestellt bei Amazon - Sowas ist mir echt noch nie passiert...

    @horud er meint re anfragen, also eine weitere anfrage zu einer anfrage.

    allerdings ist das auch normal. nachfragen landen im backoffice. erstanfragen werden in indien mit callcentern und standartantworten beantwortet. damit kann man den größtteil schon beantworten.

    wennnich mal eine anfrage habe, chatte ich aber meistens. da geht das schneller.
     
    Thunderball, 17. Dezember 2013
    #418
  10. AlBarto

    AlBarto Talk-König Premium

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    AW: Bestellt bei Amazon - Sowas ist mir echt noch nie passiert...

    Für die ganz ungeduldigen. :LOL:

    [​IMG]
     
    AlBarto, 17. Dezember 2013
    #419
  11. Malganis

    Malganis Guest

    Malganis, 18. Januar 2014
    #420
Seite 42 von 523