Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

SkyGo bei Neuverträgen und Verlängerungen klappt i.d.R. nur noch wenn man eine Zweitkarte hat, oder Vollpreis zahlt.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

Hmm. Wird dann für die Zweitkarte ein Spezialpreis normal angeboten?

Oder kann Skygo separat mittels Aufpreis dazugebucht werden? Schon etwas blöd. Nutze Skygo gerne auf einer Xbox in einer Zweit-Wohnung wo es keinen Sat Empfang und nur Kabel gibt (was mir zu Teuer ist).

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

und täglich grüßt.......

StandardPeis und BestPrice Angebote bei Rückholangeboten (Vertragsverlängerungen)

BestPrice Angebot 1: Sky Welt + 1 Premiumpaket = 16,90
BestPrice Angebot 2: Sky Welt + 1 Premiumpaket + HD = 19,90
BestPrice Angebot 3: Sky Welt + 2 Premiumpakete = 19,90
BestPrice Angebot 4: Sky Welt + 2 Premiumpakete + HD = 24,90
BestPrice Angebot 5; Sky Welt + 3 Premiumpakete = 29,90
BestPrice Angebot 6: Sky Welt + 3 Premiumakete + HD = 34,90

StandardPreis Angebot 1: Sky Welt + 1 Premiumpaket = 34,90
StandardPreis Angebot 2: Sky Welt + 1 Premiumpaket + HD = 44,90
StandardPreis Angebot 3: Sky Welt + 2 Premiumpakete = 46,90
StandardPreis Angebot 4: Sky Welt + 2 Premiumpakete + HD = 56,90
StandardPreis Angebot 5: Sky Welt + 3 Premiumpakete = 56,90
StandardPreis Angebot 6: Sky Welt + 3 Premiumpakete + HD = 66,90 (Vollabo mit Standardpreis)

BestPrice Angebote immer ohne SkyGo, HD Optionskanäle (HD Feeds)
Vollpreis Angeobte immer inkl. SkyGo, HD Optionskanäle (HD Feeds)

Die Premium-Pakete Film, Sport und Bundesliga können frei gewählt werden. Der Preis (Vollpreis und BestPrice) bezieht sich auf die Anzahl der Pakete (Bezeichnung)

BestPrice Angebote kommen meist erst kurz vor Ablauf des Abos. Des gibt aber auch Ausnahmen, dass BestPrice Angebot auch schon zum Teil 8 Wochen oder noch frührer angeboten werden. Grundsätzlich ist es egal, ob euch der CCA anruft, oder Ihr bei Sky anruft. Des wird immer das angeboten, was der CCA gerade im System hat.

Generelle Unterscheidung der Abokunden:
Kundenkreis 1: Kunden mit Rabatt-Abo (Anzahl der Premiumpakete unabhängig)
Kundenkreis 2: Kunden mit Standardpreis-Abo (Anzahl der Premiumpakete unabhängig)

Unterschiedliche Inhalte für beide Kundenbereiche:
Kunden mit Rabatteinträgen (Discount im Kundencenter) erhalten weniger Inhalte, als Kunden mit Standardpreis-Abo. Der Unterschied betrifft im Moment die HD Optionskanäle und SkyGo.

Was sind HD Optionskanäle?
Darunter verstehen sich die ab dem 01.07.2013 eingeführten HD Optionen (HD-Feeds) SkySport HD 3 – 11 und SkyBundesliga HD 3 – 11 sowie Eurosport 360HD.
Für Kunden des Kundenkreis 1 (Rabattkunden) werden diese Feeds nicht feigeschalten.
Für Kunden des Kundenkreis 2 (Standardpreis-Kunde) werden alle Feeds freigeschalten.

Ausnahme bei HD Optionskanal (HD Feed) SkySport HD3 und SkyBundesliga HD3:
Bestandskunden, die einen Vertrag mit Vertragsabschluss vor dem 01. 07.2013 besitzen und die Pakete SkySport und SkyBundesliga abonniert haben, bekommen ab diesem Zeitpunkt (01.07.2013) die beiden HD Optionskanal Sky Bundesliga HD3 und Sky Sport HD3 als Ersatz für den Sender SkySportExtra HD, den es bis zum 30.06.2013 gab. Dies gilt bis zu Vertragskündigung, Vertragsverlängerung oder Abschluss eines neuen Vertrags.

SkyGo: SkyGo ist nur noch für Kunden Vertragsbestandteil, welche mind. ein Paket als Kunde mit StandardPreis-Abo (Standardpreise siehe oben) als Vertragsbestandteil besitzen. Des darf kein Rabatt auf den Paketen im Kundencenter eingetragen sein. SkyGo kann nicht extra gebucht werden. Demnach ist SkyGo gleichzusetzen mit den HD Feeds.
Für Kunden des Kundenkreis 1 (Rabattkunden) wird SkyGo nicht feigeschalten.
Für Kunden des Kundenkreis 2 (Standardpreis-Kunde) wird SkyGo freigeschalten

Abolaufzeiten:
Bestandskunden(Vertragsverlängerungen): Vertragsverlängerungen im Moment bei Bestandskunden für 12 Monate oder 24 Monate möglich. Bei 12 Monaten Vertragsdauer beginnt der (neue) Vertrag (die Vertragsverlängerung) am ersten des darauffolgenden Monats (12 Monate plus X).
Bei 24 Monaten Vertragsdauer beginnt der (neue) Vertrag (die Vertragsverlängerung) sofort, also am Tag der mündlichen Zusage am Telefon (23 Monate plus X).
Neukunden: Verträge im Moment bei Neukunden immer 24 Monate. Bei 24 Monaten Vertragsdauer beginnt der Vertrag sofort, also am Tag der mündlichen Zusage am Telefon (23 Monate plus X).

Ausnahme zu allen HD Optionskanälen (keine Regeln ohne Ausnahme):
Aboabschluss im Zeitraum zwischen dem 17.04. und 01.07. diesen Jahres abgeschlossen oder verlängert.
Dann bitte eine freundliche Mail an Brian.sullivan@sky.de senden, es gibt hier eine Kulanzregelung für die HD Optionskanäle, da Sky in der Pressemitteilung vom 16.04. gesagt das alle Spiele der neuen Saison 2013/2014 in HD übertragen werden. Ab dem 01.07. 2013 wurde das mit der Einführung der "neuen HD-Logik" genau definiert und eingeführt. Ab diesem Zeitpunkt war dann Schluss für Rabattkunden und die Kulanzregelung endet zu diesem Zeitpunkt.

Sky Zweitkarte (unabhängig ob Vertragsverlängerungen oder Neukundenvertrag):
Sky Zweitkarte (ZK) kostet bei Neubuchung (für Neukunden oder Vertragsverlängerer, die noch keine Zweitkarte hatten) 16,90 ohne das BuLi Paket (ohne BuLi in SD und HD). Die BuLi kann für 8 Euro zusätzlich hinzugebucht werden. Die Zweitkarte mit Bundesliga wird demnach mit 24,90 Euro bepreist. Bei Kunden, die Ihren Vertrag auslaufen lassen und eine Vertragsverlängerung (Rückholangebot) annehmen, kann die Zweitkarte zu den bestehenden Konditionen (i. d. R. 14 Euro) übernommen werden (keine Unterscheidung, mit / ohne BuLi). Der Programminhalt der Zweitkarte richtet sich nach der ersten Smartkarte des Vertragsinhabers. Im Moment ist manchmal noch SkyGo als Vertragsbestandteil in Verbindung mit der Zweitkarte vorhanden. Wie lange dieser Zustand noch anhält, ist ungewiss.

Zusätzliche Änderung bei Neukundenangebot (keine Vertragsverlängerungen):
Bei Neukunden (Neuabschluss des Vertrags, keine Verlängerung (Rückholangebote) des bestehenden Abos), die das HD Paket geschenkt bekommen (meist für 12 Monate) sind die HD Feeds des jeweilig gebuchten Pakets Bestandteil des Programms (sofern Feeds vorhanden). Bei Verträgen mit 24 Monaten Vertragslaufzeit ist HD in den Monaten 13-24 nicht mehr Bestandteil des Vertrags und muss für 10 Euro zusätzlich gebucht werden. Die HD Feeds sind ab Monat 13 bis 24 ebenfalls nicht mehr Bestandteil des Vertrags. Zusätzlich wird für Neukunden 39 Euro Aktivierungsgebühr und ggf. Versandkosten für einen HD-Receiver erhoben.

Mündliche Zusagen am Telefon:
Es gibt Vorfälle, in denen der CCA etwas anderes behauptet (z. B. Feed HD03 Freischaltung mit Rabattabo, Abo mit Laufzeit 24 Monate beginnt ab ersten den Folgemonats etc.). Diese Aussagen sind grundsätzlich nicht korrekt. In der schriftlichen Vertragsverlängerung weden diese Aussagen korrigiert. Mündliche Aussagen sollten demnach nicht für voll genommen werden. Der Eintrag im KC und in der Bestätigung ist aussagekräftig.


Admins, pingt diesen Thread an, es würden viele Fragen damit gleich erledigt sein!

 

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Die erste Frage verstehe ich nicht. SkyGo ist wegen eines EDV-Fehlers bei Sky weiterhin mit dabei wenn man eine Zweitkarte hat. Der Effekt ist von Sky nicht gewünscht, ist aber so.

Zweite Frage: Nein, bisher nicht.

Siehe auch mcfly26 Text (der in dem Detail falsch ist und daher von mir korrigiert wurde)

 

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heute neues angebot bekommen jetzt für 24.90 sky welt mit 2 packeten die spinnen ja schlechter als des erste angebot gültig bis 30.9
lächerlich
ach ja september kündiger
hab seit jahren des komplett paket 34.90

 

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Mit HD.?

 

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Könntest Du die Nachteile/Vorteile bitte kurz erläutern wenn möglich.

 

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@ Teoha

Auch und täglich grüßt...

Es hat keinen Sinn.

Er hat dich schheinbar auf der Ignorieren Liste, er sagt da auch nichts zu.

 

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Naja, bei der Advocard Rechtsschutzversicherung gibts z.B. auch statt Jahresverträgen 3 Jahresverträge. Und ne Rechtschutzversicherung sollte es ja eigentlich wissen

Überhaupt bietet Generali bei zahlreichen Sachversicherungen wie Hausrat etc. auch 3 Jahresverträge an. Diese dann mit einem ordentlichen Dauerrabatt.

Die Hamburg Mannheimer (ERGO) bietet bei der "Volksunfallversicherung" die man u.a. über Verbände wie VdK abschließen kann, sogar 5 Jahresverträge an, ebenfalls mit gutem Rabatt. Darin ist im Kleingedruckten aber enthalten, dass man bereits zum Ablauf des 3. Jahres kündigen kann.

Selbst wenn man das jetzt 1:1 umwandeln würde das wirklich nur Veträge mit maximal 24 Monaten Laufzeit machbar sind, wäre dies auch kein Problem. Sky kann es als Folgevertrag deklarieren. Der ist dann exakt 24 Monate wenn er am 1. eines Monats startet. Ging ja auch bei mir im Mai das man mir nen 24 Monate Folgevertrag angeboten hat für ab 1.10.

Ich denk eher, dass Sky die Masse der Septemberkündiger was verteilen will und so demnächst einige davon Augustkündiger werden.

Bei 24 Monatsverträgen bzw. 23 Monate + XX Tage von Sky sehe ich daher
keinen wirklichen Nachteil, außer eben das man nicht mehr Septemberkündiger ist in 2015

Wenn es Zubuchoptionen für Feeds etc. gibt, denke ich das dies auch ohne Laufzeitneustart und Verlust der Rabatte geht. War ja auch bei Sport Extra HD so mit 1 Euro mehr ohne Laufzeitneustart. Alles andere würde auch keinen Sinn ergeben, da Sky mit solchen Zubuchoptionen ja eingestehen würde, dass die Feedpolitik gescheitert ist.

Die Gefahr sehe ich eher bei den geschenkten Paketen, dass man da in alte Verhaltensmuster zurück fällt und dann diesbezüglich bei kommenden Neuerungen plötzlich etwas mehr fehlt als nur die TVD. Eh etwas kurios das man jetzt oftmals neben einem geschenkten Paket auch noch HD bzw. die HD Sender des Pakets dazu geschenkt bekommt. Früher hatte man i.d.R. ein Paket oder HD geschenkt bekommen, nicht beides.

 

Gestern Brief bekommen:

Angebot gültig bis 30.9.13

2 Pakete incl HD 24,90€ (ein Paket geschenkt)
3 Pakete incl HD 34,90€ (ein Paket geschenkt)
12/24 Monate Abo
ausdrücklich ohne SkyGo

Edit: ich sehe gerade, dass das geschenkte Paket lediglich 12 Monate freigeschaltet wird!
(Schön in der Fußnote versteckt)

Wählt man also 24 Monate Laufzeit, schaust Du ab Monat 13 zum selben Preis ein Paket weniger...