Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

Ruf an und frag.

 

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Registrieren die bei Sky die Anrufe, wie oft man anruft oder angerufen wird?

 

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mit Sicherheit

 

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Jetzt wird er auch noch frech...
Jetzt sprech ich es aber aus, dass es SCHWACHSINN ist, was Du von Dir gibst. Sky und vorher Premiere hatten schon IMMER Rabattabos gehabt. Das weiss ich, weil ich seit über 15 Jahren Kunde bei dem Laden bin und IMMER diese wie Du es nennst "Billigabos" gehabt habe, NIEMALS den Vollpreis bezahlt habe. Und daher weiss ich auch, dass der Preis für Sky in den Jahren immer gestiegen ist.
Also, wenn Du absolut keine Ahnung hast, hau hier nicht immer so einen Müll raus!
OT beendet

 

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Also müsste man doch so oft wie möglich anrufen, damit die merken das man Interesse hat, um ein gutes Angebot zu bekommen, oder?

 

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gerade wenn sie merken, dass du Interesse hast bekommst du keine guten Angebote. Generell ist es so, dass man bei Sky nicht sagen kann XY bekommt auf jeden Fall Angebot X. Das ist wie beim Glücksspiel.

 

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Genau das Gegenteil wäre der Fall wenn (nur wenn, was sie aber nicht tun) Sky die Anrufe wirklich auswerten würde.

Mehr Interesse => Weniger guter Preis.

 

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Allerdings könnte dann auch das Gegenteil eintreten und die ziehen den Rollo runter und akzeptieren Deine Kündigung. Interne Notiz: "nervig und kostet nur Zeit und Geld".

 

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Ist es jetzt so oder nicht? Weniger guter Preis bei mehr Anrufen?

 

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Nochmal die Zusammenfassung mit einigen Änderungen:

Im Übrigen sollte auch gesagt werden, dass nicht alle Konstellaionen, die hier aufgetan werden, wirklich so zu Stande kommen. Ich habe mir die Mühe gemacht und dies nochmal zusammenfassend bei den Feeds offenzulegen:

Regel 1: Bestandskunden, die einen Rabatt im Kundencenter eingetragen haben, bekommen bei den Premium Paketen Sport und Bundesliga keine zusätzlichen HD Feeds 3-11 (HD Optionen, Optionskanäle). Dies betrifft nur Gutschriften, keine geschenkten Pakete.
Regel 2: Bei Bestandskunden miti geschenkten Paketen (Sport oder Bundesliga) sind die HD Feeds 3 - 11 des geschenkten Pakets nicht Bestandteil des Programms
Regel 3: Bei Neukunden, die das HD Paket geschenkt bekommen für 12 Monate sind die HD Feeds des jeweilig gebuchten Pakets Bestandteil des Programms (sofern Feeds vorhanden)
Regel 4: SkyGo ist nur noch für Kunden Vertragsbestandteil, welche mind. ein Paket als Vollzahler als Vertragsbestandteil besitzen. Des darf kein Rabatt auf den Paketen im Kundencenter eingetragen sein.
Regel 5: Sky Zweitkarte kostet bei Neubuchung 16,90 ohne das BuLi Paket (ohne BuLi in SD und HD). Die BuLi kann für 8 Euro zusätzlich hinzugebucht werden. Dann kostet die Zweitkarte mit BuLi 24,90. Bei Kunden, die Ihren Vertrag auslaufen lassen und eine Vertragsverlängerung (Rückholangebot) annehmen, kann die Zweitkarte zu den bestehenden Konditionen (12 oder 14 Euro) übernommen werden. Der Programminhalt der Zweitkarte richtet sich nach der ersten Smartkarte des Vertragsinhabers. Im Moment ist manchmal noch SkyGo als Vertragsbestandteil in Verbindung mit der Zweitkarte vorhanden. Wie lange dieser Zustand noch anhält, ist ungewiss.


Das wars auch schon. Jeder kann in seinem KC nachsehen, ob eine Gutschrift im Vertrag enthalten ist. Wenn ja dann bekommt man max. den HD3 Feed als Ersatz für den Sender SkySportExtra HD bis zum Vertragsende. SkyGo ist mit den HD Feeds gleichzustellen, bei "Vollabo" (nicht verwechseln mit "Vollzahler").

Unklar, oder besser gesagt nicht definiert sind folgende Punkte:

1. Erhalten Bestandskunden, bisher das ganze Programm empfangen haben (inkl. SlySportExtra HD), die Ihren Vertrag gekündigt haben und Rückholangebote angenommen haben, auch den einzelnen HD3 Feed für den neuen Vertrag?

2. Sind für Neukunden die HD Feeds bei Angeboten über den Handel (MediaMarkt, Saturn, etc - nicht jedoch Sky.de Webseite) mit inkludiert?

3. Was passiert, wenn ein Rabattkunde mit Vollabo für 34,90 und Zweitkarte für 14 Euro zu einem Vollabo mit Vollpreiskonditionen und Zwietkarte für 14 Euro switched, gibt es dann auf der Zweitkarte auch die BuLi zu sehen, oder kostet dann die Zweitkarte auch wie für Neukunden 24,90 Euro?


Das sind die Eckpunkte. Über alle anderen möglichen Dinge, wie Kulanzfreischaltung der Feeds, SkyGo bis Mitte August über Zweitkarte inklusive etc. möchte ich mich hier nicht auslassen. Wer mehr sieht, kann sich glücklich schätzen. Diese Eckpunkte sollten irgendwo fix hinterlegt werden, damit jeder sofort sehen kann, wie es im Moment ausieht.

Leider kann ich diesen Beitrag nicht fixieren.