Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Hallo,

Ich bin noch eine Antwort schuldig. Erst heute kam diese per Mail von Sky.
Es ging um die Möglichkeit ein fehlendes Paket in der Vertragslaufzeit zuzubuchen, ohne Aboneustart und ohne Entfall der Gutschriften. (meine Sichtvder AGB) Durch die eventuelle Trennung im Sportpaket ja durchaus wichtig. Man hätte dadurch die Möglichkeit das fehlende Paket auch später noch nachzubuchen.

Hier die Antwort von Sky:

Sehr geehrter HERR XXX,
*
vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte entschuldigen Sie, dass sich unsere Antwort verzögert hat.
*
Ihr Anliegen hätten wir gern persönlich mit Ihnen besprochen. Da wir Sie telefonisch nicht erreichen konnten, erhalten Sie nachfolgend einige grundlegende Informationen:
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Ein Laufzeitneustart Ihres Abonnements findet nur bei Annahme eines Aktionsangebotes statt. Bei einem Upgrade zu zu Standardpreisen ändert sich die Laufzeit Ihres Vertrages nicht.
*
In beiden Fällen behält Ihre monatliche Gutschrift in Höhe von 27Euro die vereinbarte Laufzeit bis zum 31.Dezember 2012.


+++Ende+++

Man muss daher aus meiner Sicht nicht auf Vorrat das Komplettpaket buchen, sondern kann das fehlende Paket nachbuchen. Zwei Stolperfallen könnten auftauchen. Die Zubuchung sollte in der jetzigen Struktur erfolgen, denn bei Änderung der Paketstruktur könnte sich Sky quer stellen, da es die gewünschten Pakete in der Form dann nicht mehr gibt und es sollte bei Welt + 2 Pakete + HD davon kein geschenktes Paket dabei sein, denn der Preiszuschlag von 10€ greift nur bei Upgrade von 2 gebuchten, auf 3 gebuchten Premiumpaketen.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Mein Vertrag:

Sky Welt, Bundesliga, Sport, HD mit Sky Go für 24,90

Gekündigt zum 30.09.2012.

Heute Anruf eines Sky Callcenter Mitarbeiter:

Übliche bla bla, warum weshalb ... gekündigt? Dann entscheidende Frage: können Sie sich vorstellen den Vertrag zu gleichen Konditionen zu verlängern?

Ab 01.10.2012 wieder Sky Welt, Bundesliga, Sport, HD mit Sky Go für 24,90€!!!

Zur Info: alter Vertrag begann am 01.10.2011 und im bestätigtem Kündigungsschreiben von Sky ist als Vertragsende der 30.09.2012 genannt Somit hatte ich die 13 Monate Problematik nicht!

 

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HD dazu preisgleich ist machbar und den FP-Recorder für 9,90 Versand. Zweitkarte für 14.- ist unverhandelbar.
SkyGo gibt es automatisch zu HD oder zur Zweitkarte. Ansonsten nie.

 

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Mein Alter Vertrag begann auch am 01.10.2011 und im bestätigtem Kündigungsschreiben von Sky ist bei mir der 31.10.2012 Vertragsende!

Warum diese Unterschiede?
Werde daraus nicht schlau!

 

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Bei Sky wird man aus vielem nicht schlau.

 

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Hallo,

bin Sep. Kündiger und habe heute folgendes Angebot am tel. bekommen :

Sky Welt+Bundesliga+Sport+HD für 24,90 EUR

Habe gesagt das ich darüber nachdenke und sich sky im laufe dieser Woche nochmal melden kann.

Was meint Ihr kann ich da noch was rausholen ?

Geschenk oder TV Digital ??

 

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Nein, nix mehr drin außer den SKY+ Recorder wenn du den noch nicht hast.

 

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Eine Erklärungsversuch habe ich da evtl.
Bin damals von Kabel auf Sat umgestiegen.
Habe bei Sky dann den FPR dazubekommen und halt eine neue Smartcard.
Die Smartcard war auch zügig da, mit einem netten Brief und Anleitung wie ich mein SC aktiviere. Das blöde war nur, Sky hat keinen FPR mitgeschickt und deswegen war die Aktivierung erst ca. am 05. oder 06.10.
Evtl. zählt das dann bei SKY nicht aks voller Monat ab Aktvierung.
Tragisch ist es in meinem Fall jetzt nicht, da meine Gutschrift auch bis zum 31.10.2012 Gültigkeit hat, aber verstehen würde man das ja doch schon sehr gern.

 

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nee den brauch ich nicht hab den FB Recorder von KD...

und lohnt es sich noch bis ende Sept zu warten oder wird nichts besseres mehr kommen ?

 

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bei mir steht nun einloggen nicht möglich.Keine Smartcard.War doch bei anderen auch.Wie lange dauert das bis es wieder geht?Will wenigstens sehen ob alles richtig eingetragen ist.