Fragen zu Zweitkarte

Anzeige

AW: Fragen zu Zweitkarte

https://www.sky.de/web/cms/de/kundencenter-urlaubskalender-upgrade.jsp

 

AW: Fragen zu Zweitkarte

werden als zweitkarte auch noch alte S02-karten ausgegeben oder nur noch neue V13/V14-karten?

 

AW: Fragen zu Zweitkarte

S02 geht auch noch.

 

AW: Fragen zu Zweitkarte

Hallo.
Ich bin schon seit ein Paar Jahren stiller Mitleser, hab mich aber nun angemeldet, weil ich keine Antwort auf meine Frage finden konnte und hoffe mir kann jmd helfen.

Ich hab vorgestern mein Abo (Welt + 2 Pakete inkl. HD für 24,90€) verlängert und möchte jetzt die Zweitkarte inkl. den Leihreceiver von Sky ordern.
Problem: Mein neuer Vertrag gilt ab 01.08.2012...
heißt das, dass dann meine Rabatte wegfallen würden und ich den Receiver ohne Verschlechterung nur bestellen könnte wenn meine Verlängerung für Juli eingetragen wird? (z.B. 31.07)

Auf Seite 4 wurde dazu etwas geschrieben, aber ich bin mir nicht sicher...

Danke im Voraus
Grüße

 

AW: Fragen zu Zweitkarte

Ja, das ist dann so.

Du kannst nur anrufen und fragen ob sie deinen neuen Vetrag auch sofort starten können. Sollte eigentlich kein Problem sein.
Und dann das Urlaubsangebot zubuchen.

 

AW: Fragen zu Zweitkarte

So Hallo nochmal und danke für die schnelle Antwort.
Hab gerade bei Sky angerufen und aus irgend einem Grund (schwebender Vertrag bla bla, keine Ahnung) ist eine Aktivierung im Juli nicht möglich, sondern nur der 01.08.

Dann hab ich die Dame auf die Zweitkarte mit dem Sommerangebot hingewiesen und gefragt, ob dann mein Preisvorteil dahin sei, wenn ich die Zweitkarte inkl. Receiver dazubuche und ob ich dann ab August den Standardpreis zahlen müsste.
Anwort: Nein
Ich hab noch dreimal nachgefragt ob das sicher ist und auf die Sternchenklausel hingewiesen...
Antwort: Nein, das können Sie mir glauben, Sie bekommen das dann ja auch nochmal schriftlich zugesendet.

So ich würde es jetzt eigentlich gern ausprobieren (ist nur online möglich, wenn Sie es bucht gehts nicht und bei Buchung der reinen Zweitkarte ohne Receiver fallen 19,90€ Bearbeitungsgebühr an).

Hab ich denn dann, fall die Dame nicht recht hatte ein Widerrufsrecht? Kann ich im Kundencenter das auch rechtzeitig feststellen?

Danke schon mal

 

AW: Fragen zu Zweitkarte

Die 19,90 € Aktivierungsgebühr für die Zweitkarte fallen (egal ob mit oder ohne Receiver) immer an..... und ja, natürlich hast du ein Widerrufsrecht.

 

AW: Fragen zu Zweitkarte

Oh Mann, man weiß echt nicht was man denen glauben kann und was nicht....
Sie hat gesagt bei Zweitkartenbuchung mit Receiver fallen keine 19,90€ an....
Habe nochmal die Klausel Wort für Wort bei dem Sommerangebot gelesen.
Da steht ja auch was von "bestehende Rabatte für abgeschlossene Laufzeit bleiben bestehen", d.h. vielleicht geht es ja wirklich trotz Datum 01.08 das die 24,90€ +12€ für die Zweitkarte gehen?

Ich bin geneigt nochmal bei denen anzurufen um mir das bestätigen zu lassen....

Toll ist auch, das ich die kostenfreie Nummer seit dem ich verlängfert hab nicht mehr wählen kann....
Da sieht man mal wieder, dass die einen nur gut behandeln solange der Status auf gekündigt ist ^^

 

AW: Fragen zu Zweitkarte

Telefonisch ist NICHTS wert. Die erzählen dir tw. was du hören willst und du hast keinen Beleg.
Es kann so klappen wie dir gesagt wurde, kann aber auch ganz anders sein.

 

AW: Fragen zu Zweitkarte

Hatte auch verlängert ab 1.8.2012 und wollte die Zweitkarte mit kostenlosen Receiver aus dem Gewinnspiel bestellen. Heute dann ein Anruf einer Sky Mitarbeiterin,das es mit einem Laufzeitneustart verbunden wäre und zwar vom Altvertrag.Dadurch müsste ich ab 1.8.2012 den vollen Preis bezahlen. Sie riet mir erst im August eine Zweitkarte mit Receiver bestellen und dadurch meine Vergünstigungen zu behalten.