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Alt 01.05.2012, 17:31   #354 (permalink)
fwoerndle
Neuling
 
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AW: Philips DSR 5005

Hallo, ich hab gleich 3 von den Dingern. Ich habe den pace-Support kontaktiert - die sind jetzt wohl zuständig für den Support der DSR 5005 etc.
Die Antwort: ja, sie haben das auch bemerkt. Es sind irgendwelche Sendeparameter, mit denen der DSR 5005 nicht zurechtkommt. Die Technik ist wohl schon informiert. Unklar ist noch, ob noch was unternommen werden kann.
Zitat:
Sehr geehrter Herr xxxxxx
Vielen Dank, daß Sie sich an den Pace Kundendienst wenden.
Durch die Umstellung von analog auf digital am gestrigen Tage haben wir genau das von Ihnen beschriebene Problem mit den HD ZDF, ZDF Neo usw. festgestellt.
Dies hat mit den neuen Paramtern/Frequenzen zu tun, die der Receiver nicht mehr verarbeiten kann. Wir haben dieses Problem gestern an unsere Techniker weitergeleitet, welche nun versuchen eine Lösung in dieser Angelegenheit zu finden..
Leider haben wir keine Information, ob und wann eine Lösung gefunden wird und bitten Sie vielmals um Geduld und Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ruth Lugya
Technischer Kundenberater
Philips Pace Kundenservice
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Samsung LE37M87BD; Philips DSR 5005, Philips DSR 9005/2 Sat für HD, TEchnisat SkyStar USB 2 HD CI,
Acer REVO 3600 Nettop
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