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@Crack:
Du schreibst mir hier ja auch schön,
es macht keinen Unterschied Daten schriftlich
zu erfassen und zu pflegen oder mündlich.
Ich verlange es einfach als Kunde.
und das Sky-System gibt es nicht her,
solche Punkte Schritt für Schritt zu bearbeiten.
Die Homepage von Sky blinkt schön aber sie taugt nichts.
Tausend andere Firmen können es auch.
Es soll ja auch mal ein Testlauf sein, wie lange sie
für eine Antwort benötigen,
um es mal hier zu dokumentieren.
Man kann es ja über meinen Einzelfall hinaus als
Anregung verstehen, ob man nicht auch über die Homepage
den Dialog besser pflegen könnte zum Beispiel.
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