Rückholangebote für die Sky HD Prepaidler

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AW: Rückholangebote für die Sky HD Prepaidler

Ich kann Thomas verstehen... ich bin froh, dass ich noch nie Probleme hatte... schade, dass viele Mitarbeiter in den Call-Center nicht an den Kunden, sondern nur an ihre Provision denken...

 

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Ja klar.
Bin mal gespannt.
Im Kundencenter steht noch nichts.
Das hatte die Frau aber auch gesagt.

Da ich das Angebot aber innerhalb kürzester Zeit zweimal bekommen hab, bin ich im Moment noch guter Dinge.

Hab auf jeden Fall mehrmals nachgefragt, ob 12 Monate alle Hd Sender frei sind und hab sie alle mehrmals aufgezählt.....ich glaub,die dachte schon, ich hätte se nicht alle im Sender

 

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Tja, das ist halt eine Definitionsfrage. Es sind ja alle HD-Sender - alle zum passenden SD-Paket

 

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Hab auch noch einen hier rumliegen.Hast du eine neue Kundennummer bekommen?Wird man,wenn man den Gutschein nach dem 13.08 einlöst auch die neuen HD Sender bekommen?

 

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ja habe eine neue Kundenummer bekommen. Du bekommst für 3 Monate alle HD Sender (aslo gehe ich auch davon aus, dass auch die neuen dabei sind und 12 Monate Welt. Ich werde dann wahrscheinlich mein 5er Kombi + Bundesligaabo zum 30.11.10 kündigen und dann diesen Gutschein auf Sky Komplett inklusive HD erweitern. Da wird ja dann die 16,90 € für Sky Welt angerechnet und man zahlt dadurch nur noch 43 € im Monat für Sky Komplett inklusive HD

 

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Bis die versucht haben, mir zwei Verträge reinzudrücken, obwohl ich klapp und klar am Telefon sagte „lass ich auslaufen“, war ich auch Fan. Jetzt sollen die mich bloß in Ruhe lassen! Die haben ja munter von meinem Konto abgebucht und nur zum Teil erstattet. Wegen der zu viel gezahlten Euros mache ich jetzt nichts mehr, aber anrufen sollen die ja nicht mehr! Ich lass mich ungern verarschen, die sind unten durch bei mir . Für mein HD-Starter (Prepaid) gab's übrigens noch kein neues Angebot.

 

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Welt + Film, Sport HD so um 30 € wäre eine Sache wo ich ins grübeln käme.

Gibts dann noch einen neuen HD Receiver gratis dazu?

 

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Du hast ja noch ein anderes Abo. Dann würde ich lieber dieses erweitern als nochmals zusätzlich 30 € zu bezahlen.

 

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Mir wurde heute ein neues Angebot gemacht, das es erst seit heute gibt (lt. Callcenter-Mitarbeiter), speziell für mich als Prepaid-HDler, der bisher nicht auf die schriftliche Offerte für 16,90€ eingegangen ist:
Sky Welt, Film und alle HD Sender, also auch Sport HD (und Sport HD 2 ab Verfügbarkeit) für 16,90€. Laufzeit 12 Monate mit 2 Monaten Kündigungsfrist ab 1.8.2010. Habe mehrfach wg des Vorhandenseins von Sport HD nachgefragt, und bekam die Antwort, dass Sky merkt, dass die HD-Kunden des Prepaidpakets weiterhin alle HD Sender wollen. Ich fragte, ob es das Angebot auch mit Bundesliga statt Film gibt, nein das kostet weiterhin 26,90 und beinhaltet dann nur die Sport HD Sender.
Bezüglich von Sport HD 2 hängt es dann vom Kabelbetreiber ab, ab wann es eingespeist wird, derzeit wohl nur ab Start über Sat.
Ich hab angenommen, weil mir Bundesliga in HD reicht.
So nun hoffe ich, dass die schriftliche Bestätigung identisch mit dem Angebot ist.

Man merkt richtig, dass Sky Mühe hat die Prepaid-Paket-Kunden bei der Stange zu halten!

 

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Viel Glück

Einer mündlichen Aussage von Sky ist nicht zu trauen. Schau mal ins Kundencenter! Auf meine schriftliche Bestätigung warte ich schon seit 3 Wochen!