Wie so oft Sky Kündigung mein Leidensweg

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AW: Wie so oft Sky Kündigung mein Leidensweg

Also, wenn ich sowas wieder lese.
Sicher hat der TE einige Fehler gemacht, das steht ja außer Frage.
Aber es ist Betrug, und ja, ich schreibe Betrug (wenn ich voraussetze, das der TE hier die Wahrheit schreibt), wenn Schreiben dort ankommen und dann angeblich wieder auf wundersame Weise verschwinden.
Und da kann ich nur sagen, mit Betrügern wie Sky bzw. mit denen zusammenarbeitenden Callcentern sollte man keine Geschäfte machen.

Und langsam kann ich nur sagen, wenn dann bei Kunden Kündigungsschreiben "offiziell" nicht ankommen, dann ist das lediglich dasselbe Verhalten, was diese Bude an den Tag legt.

 

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Genau das ist der grund warum SKY hier nichts wird aber das kapieren die leute aus england und italien wohl nicht.....

 

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Also an der Telefonhotline hat keiner dementiert das ein Schreiben da ist. Sie haben bevor das schreiben dort war gesagt sie haben meinen Änderungswunsch nicht mehr vorliegen und ich müßte es neu mitteilen.
Auf mein Kündigungsschreiben wurde nur nie reagiert per postweg.

 

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Da irgend wie in mehreren Threads so geschrieben wird als könnt Sky schon im März insolvent sein hab ich eben mal ne Mail geschickt und nen Brief aufgesetzt an die Geschäftsleitung. Die mail mit CC Service@sky.de

Mal schauen ob auf die Mail jemand reagiert wenn nicht sollte spätestens Mittwoch der Brief dort sein.

 

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Ich habe da mal eine Frage an die Sky spezies.

Woran merke ich das meine Karte gesperrt wurde? Nachdem was ich jetzt so gelesen habe glaub ich langsam das nicht mein Receiver kaputt war, sondern das sky meine Karte gesperrt hat ohne eine neue zu schicken bzw. das vorher oder nachher anzukündigen.

Der Receiver lief über nacht durch glaube auf nem öffentlichen Sat Kanal. Am nächsten morgen hab ich auf ka irgendeinen Kanal mit Jugendschutz geschaltet und der Jugendschutz Pin wurde nicht angenommen, nach dem dritten mal hab ich in den 10 minuten sperre versucht nen Kids kanal reinzubekommen aber der Bildschirm blieb schwarz und es wurde mir nur angezeigt welches Program gerade läuft. Die freien Sender liefen weiterhin alle Problemlos.

Was ich nu schon gelesen hab bleibt wenn die Karte gesperrt wird auch der bildschirm schwarz wenn man auf sky schaltet oder? Und ich hatte ja ein paar tage davor vom Premiere Vertrag zum sky Vertrag gewechselt was evtl. ja ein Grund für nen smartcard Wechsel ist oder ??

Gruß
Chris

 

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Okay also nach nun gut 45 minuten Telefon Hotline mit jemandem der sich ausgekannt hat und Lust hatte zu arbeiten ist mein Vertrag nun wohl aufgelöst, wenn auch mehr oder minder aus Kulanz so wie ich es verstanden hab, aber das ist mir egal. Jetzt warte ich noch auf die Bestätigung und das mir das Geld ab Anfang August wieder überwiesen wird.

 

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siehste, Geschäftsleitung wirkt Wunder

 

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ja wenn es daran lag weil hab ja wieder selbst angerufen wollte ansich fragen ob sie evtl. "einfach nur" meine Karte mit der Vertragsänderung gesperrt haben und keine neue geschickt wurde. Aber da ne Kopie an Service@sky ging haben sie das wohl auch gesehen

Auf jedenfall danke für die Hilfe und die Tipps

 

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Hallo ich bin zufällig von Sky , teilweise muss man hier ziemlichen Quatsch lesen.... Vergesst bitte nie das es auch nur Menschen sind die ihr dort am telefon habt , und 99 % wird euch helfen...

Zu der SC ob gesperrt oder nicht .... wenn sie gespperrt ist hast du einen Hinweis auf dem Bildschirm...sollte der Bildschirm schwarz sein...einfach mal Sc ziehen und einen moment warten und wieder einschieben

 

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